Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Bildirimi Alınması Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı

Gülistan
Gülistan
Paycell
13 Mart 17:20274

Paycell ile hiçbir bağlantım ve üyeliğim olmamasına rağmen, tarafıma üyelik sözleşmesi hakkında bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda, üyelik çerçeve sözleşmesiyle ilgili bilgi veriliyor ve 15 Nisan’da ücret değişikliği olacağı belirtiliyor. Ancak benim Paycell’de açılmış bir hesabım ya da onayladığım herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır.

Ayrıca hattım Turkcell hattı da değildir, bu nedenle Turkcell ya da Paycell ile sözleşmesel açıdan hiçbir bağım yoktur. Buna rağmen telefonuma bu şekilde bir üyelik ve ücret bilgilendirmesi yapılması beni tedirgin etmekte ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden endişe duymaktayım.

Adıma veya numarama tanımlı herhangi bir Paycell üyeliği ya da sözleşmesi varsa derhal iptal edilmesini, aslında böyle bir sözleşme olmadığının tarafıma yazılı olarak açıkça teyit edilmesini ve bundan sonra bu konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmadığının kontrol edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve gereğinin hızla yerine getirilmesini istiyorum.

14 Mart 14:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:59

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Sözleşme Güncellemesi İçin İptal İsteği

Selim
Selim
Paycell
12 Mart 16:42251

Bugün cep telefonuma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nis...

İzinsiz Sözleşme İptali Ve Canlı Destek Erişimsizliği

Deniz
Deniz
Paycell
12 Mart 11:5740

Paycell ile herhangi bir başvurum, onayım ya da talebim olmamasına rağmen adıma sözleşme yapıldığına dair bir SMS aldım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri