Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızasız Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Hesabın Hemen İptali

profile
Zeynep
13 Mart 18:02
63

13 Mart 2026 tarihinde saat 15:03’te hattıma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir, kabul etmezseniz 30 gün içinde ücretsiz feshedebilirsiniz” şeklinde bir SMS ile sözleşme güncellemesi bildirimi geldi. Ancak ben bugüne kadar hiçbir zaman Paycell kullanmadım; bu hizmetle ilgili herhangi bir başvurum, onayım veya rızam olmadı.

Tarafıma ait olduğunu iddia ettiğiniz böyle bir sözleşme veya hesabın nasıl açıldığı ve hangi gerekçeyle bu güncelleme mesajının gönderildiği konusunda bilgilendirilmek, bilgim ve rızam dışında oluşturulmuş ise ilgili sözleşmenin ve varsa tüm Paycell kayıtlarının ivedilikle iptal edilmesini istiyorum.

Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bilgim dışında açılmış olabilecek tüm Paycell ürün ve hizmetlerin acilen iptal edilmesini, hattım ve kişisel bilgilerim üzerinden Paycell ile ilişkilendirilmiş tüm kayıtların incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 14:37 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 15:01

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması İptali Talebi

profile
Mesut
11 Mart 14:51
3.785

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve İptal Talebi

profile
Mustafa
13 Mart 15:29
909
izinsiz-paycell-sozlesmesi-bildirimi-ve-iptal-talebi-1.jpg

İzin Almadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilemiyor

profile
11 Mart 23:30
1.359

Bilgim Dışında Açılan Paycell Çerçeve Sözleşmesinin Hemen Feshi

profile
Yakup
13 Mart 15:05
51
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri