to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma ve kartıma, başka bir hesaptan 58.000 TL transfer edildiği için “şüpheli işlem” gerekçesiyle yaklaşık yarım saat önce bloke kondu. Şu anda uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartlarım ve param görünmüyor, hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. 185 610 440 numaralı hesabım üzerinden i...
11 Ağustos’tan beri hiçbir işlem yapmamama rağmen Paycell üzerinden sürekli olarak “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için tek seferlik maksimum ...
10 Ekim tarihinde kesilen faturamda, Paycell işlemleri adı altında 5.140,20 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında bu işlemin ne olduğu konusunda hiçbir bilgim yok ve benim onayım dışında gerçekleşmiş görünüyor. Paycell üzerinden herhangi bir işlem yapmadım. Bu durumla...
"Paycell ve Turkcell yetkilileri konuyla ilgilendi para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde Turkcell faturama bilgim dışında Fitme aboneliği yapılmış ve 229 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Fitme isimli herhangi bir prog...
09.10.2025 tarihinde saat 05:12’de, hiçbir ilgim ve bilgim olmamasına rağmen “Picmagic” adlı bir firma tarafından Paycell fiziksel kartımdan 959,40 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem reddedildi. Picmagic firmasıyla hiçbir şekilde bağlantım yok ve izni...
09.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan Paycell adıma bir üyelik açıldı. Bunu, telefonuma gelen SMS ile fark ettim. Hesabın açıldığı telefon numarasının son 4 hanesi 9194’tür. Ardından, hesabımdan 129,99 TL tutarında bir ücret, iTunes Store adına çekildi. Bu durumd...
"Teşşekur erderim çözüldü"
24 Eylül tarihinde Paycell Android pos başvurusu yaptım ve 10 gün içinde cihazın teslim edileceği belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, 184931924 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Her gün aradığımda sadece “saha ekibine bildirdik, gecikmenin farkındayız” şeklinde yanıt a...
Paycell uygulamasında “Faturama Yansıt” limitiyle alışveriş yapmak istediğimde, “Farklı bir sim kart takılı olduğundan işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu anda yurt dışındayım ve sim kartımı kullanmıyorum, ancak uygulamaya Türkiye’deki kendi numaramla giriş yapıyorum. ...
Paycell hesabım iznim dışında ele geçirilmiş ve üzerime iki farklı Paycell hesabı açılmış. Bu hesaplardan biri benim kullandığım numaraya (546*****15) ait, diğeri ise bana ait olmayan bir numara üzerinden açılmış. Durumu yeni fark ettim çünkü hesabımdan yapılan işlemler hakkında bilgi almak isteyen ...
02 Ekim 2025 tarihinde, Paycell adına arayan sahte bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım. Telefonla aranıp ardından SMS yoluyla mesaj aldım. Bu kişiler, beni yanıltarak haksız kazanç sağlamaya çalıştılar. Olay sırasında ne kadar maddi kaybım olduğunu şu an için bilmiyorum. Durumu hemen Paycell müşt...
07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...
Paycell Steam kampanyasına katılmıştım, 1000 TL değerinde bir alışveriş yaptım fakat Paycell herhangi bir iade yapmadı. Bir aydan fazla bekledim, şimdi uygulamada kampanyanın sonlandığı görünüyor ve hâlâ bir iade yapılmadı. Kampanya şartlarına göre iade talep ediyorum.
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Paycell uygulamasına Android cihazımda (RNE-L01 8(c432) ) yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde ...
06.10.2024 tarihinde saat 10:39’da Playsell mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’a bakiye yüklemek isterken, Garanti Bankası hesabımdan aniden 7.194,24 TL para çekildi. Ancak bu işlem sırasında İstanbulkart’a herhangi bir yükleme gerçekleşmedi ve tutar hesabımdan eksildi. İlgili işlem tek seferl...
Paysell uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kitleniyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca, uygulama üzerinden şifre sıfırlama veya müşteri hizmetlerini arama seçenekleri de çalışmıyor; herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma gel...
Turkcell faturalı hattımın Eylül ayı faturasında yaklaşık 5000₺ tutarında beklenmedik bir artış yaşadım. Fatura detaylarını incelediğimde, Paycell aracılığıyla iTunes Store üzerinden sistematik şekilde alışveriş yapılmış ve bu işlemler tarafımca onaylanmadan gerçekleşmiş. Bu işlemlerden kesinlikle h...
2025 yılı Haziran ayından bu yana, 0531*****89 numaralı hattıma her ay yaklaşık 725 TL tutarında “Paycell işlemleriniz” adı altında ve Google Play Store açıklamasıyla ek ödeme yansıtılmaktadır. Bu ödemelerin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığına dair hiçbir bilgim yoktur ve faturamda detay...
"İlginiz için teşekkürler"
06 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın (son dört hanesi: 5649) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” açıklamasıyla 246,50 TL tu...
Turkcell Paycell üzerinden, bilgim dışında ve herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, faturamdan her ay düzenli olarak 350 TL tutarında iTunes kesi...
Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir uygulama, oyun ya da site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İzinsiz olarak çekilen tutarlar aşağıdaki gibidir: - 25.09.2025 tari...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
