Paycell yapamıyorum

Yaklaşık bir yıl önce depremde kaybettiğim annemin Turkcell hattını üzerime aldım. Depremden hemen sonra bu hat başka bir kişi üzerine geçirilmişti. Ben durumu o kişiye anlattıktan sonra hattı devretmeyi kabul etti ve hat resmi olarak benim üzerime geçti. Ancak aradan geçen bir yıl boyunca, bu hat b...

25.02.2026 tarihinde Paycell mobil uygulamama giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğin için hesabın donduruldu” uyarısı ile karşılaştım. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak iki faktörlü giriş zorunlu olduğu için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım sanal kart olduğu için kar...

13 aydır, her ayın 23’ünde Akbank’a ait, sonu 2028 ile biten kredi kartımdan “Paycell Do Talimatı MP İstanbul TR” açıklamasıyla otomatik para çekildiğini yeni öğrendim. Bu ay 1.270,90 TL olmak üzere, 13 aydır düzenli olarak benden habersiz ve iznim olmadan kesinti yapılmış. Benim Paycell ile hiçbir...

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekranda “Güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Şu ana kadar ...

Paycell kredi kartımı 24 Şubat günü saat yaklaşık 16.50’de VakıfBank ATM’sine taktığım anda, herhangi bir işlem yapamadan ATM kartımı yuttu ve geri vermedi. Kart numaram doğru olmasına rağmen kartımı kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Kartım hâlâ ATM’de ve şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramad...

Yaklaşık 3–4 aydır Google Play üzerinden Paycell adıyla, benim bilgim ve onayım olmadan hattıma peş peşe ödemeler yansıtıldığını fark ettim. Play Store işlem geçmişime baktığımda, bu harcamaların tarafımca yapılmadığını, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Paycell ile ödeme çekildiğini görüyorum. T...

Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan transferler ned...

Bugün Paycell kartımdan, adını daha önce hiç duymadığım signaturecare Emergency adlı firmadan 440 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir işlem bulunmamasına rağmen kartımdan para çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Pay...

19/11/2025 tarihinde Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için hesabımdan 5000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum devlet onaylıdır ancak TOKİ tarafından tarafıma herhangi bir konut çıkmadı. Başvurum olumsuz sonuçlandığı için 5000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için Paycell mobil b...

24.02.2026 tarihinde saat 04:31’de Paycell üzerinden, herhangi bir talimatım olmamasına ve bu servisi aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hattımdan 606,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığına dair mesaj aldım. Paycell’i bu işlem için hiç kullanmadım, tarafımdan verilmiş bir onay ya da talimat da ...

Turkcell 532 ile başlayan ve sonu 6943 ile biten hattıma ait faturamda, 10 Şubat fatura kesim döneminde Paycell üzerinden Google Play Store adına 499,99 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. İşlem tarihi olarak 09 Şubat görünüyor ve 23 Şubat son ödeme tarihli faturama bu tutar eklenmiş. Ben...

Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Ocak ayında bir “faturana yansıt” işlemi yaptım, daha sonra 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Ocak ayında bu işlem için ücret çekildi ve kapandığını düşündüm. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, ay...

Paycell kartımı yaklaşık 1,5 aydır Ziraat Bankası ATM’lerinden kullanarak para çekmeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Kartımda 75 TL bakiye olmasına rağmen, örneğin 50 TL çekmek istediğimde işlemi onaylıyorum fakat her seferinde “hata” uyarısı veriyor ve nakit alamıyorum. ...

Paycell kartımı 23 Şubat’ta alışveriş yapmak için kullanmak istediğimde, kartımın haberim ve iznim olmadan içindeki parayla birlikte kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim veya kapatma talebinde bulunmadığım halde kartım kullanıma kapanmış durumda. Kartımda kapandığı anda 5.012 TL b...

Paycell uygulamasında kimlik tanıma işlemi sırasında selfie aşamasından sonra sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve hesabımı aktif hale getiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Paycell müşteri hiz...

Uzun süredir Paycell Hazır Limit özelliğini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır hattımda Hazır Limit 0 TL olarak görünüyor. Faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen tarafıma herhangi bir limit atanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitin sistem tarafından verildiğini,...

Bugün Paycell eczane kampanyasına katıldıktan sonra Paycell kartımla eczaneden tek seferde 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken tutar Paycell hesabıma tanımlanmadı. İşlem yaptığım hattın numarası 0537********30...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, ne olduğunu ve ne işe yaradığını bilmediğim bir hizmet için 2025 Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 05…7734 ile biten faturalı hattımdan yaklaşık 10 aydır 180 TL ve 70 TL tutarlarında ödemeler alınmış, ancak bu iç...

24 Ocak 2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” hizmetini kullanarak Getir uygulamasından 360,95 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bugün 23 Şubat 2026 ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ia...