to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartımdan Yetkisiz 974,99 TL İşlemi Ve Güvenlik Açığı
19.03.2026 tarihinde saat 15.23’te Paycell fiziksel kartımdan bilgim ve iznim olmadan MP Centauri Technology adına 974,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak telefonuma herhangi bir SMS gelmedi, 3D güvenlik sistemi devreye girmedi ve hiçbir onay vermediğim halde para hesabımdan çekildi. Güvenlik sistemleri varken bu kadar kolay şekilde işlem yapılabilmesini kabul edemiyorum.
Olayın ardından hem işlemi sorgulamak hem de itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak herhangi bir işlem yapamadım ve bir sonuca ulaşamadım. Bunun üzerine kartımı geçici olarak kullanıma kapatmak zorunda kaldım.
Bilgim dışında yapılan bu 974,99 TL’lik işlemin acilen incelenerek iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik zafiyetinin nasıl yaşandığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell kartımdan iznim olmadan 974,99 TL çekildi, SMS gelmedi, 3D güvenlik devreye girmedi. İşlemi itiraz ettim, kartımı kapattım ancak henüz iade almadım ve marka bir yanıt vermedi.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 02.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
