Paycell yapamıyorum

Turkcell hattım olan 5*****1726 numaralı telefonumun faturasına, “faturana yansıt” adı altında haksız şekilde ücret yansıtılmaktadır. Şubat ayı faturamda 69,90 TL tutarında iki ayrı çekim yapıldığını gördüm, ancak herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bu ödemelere sebep olacak bir onayım bulunmamak...

16 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattım 5324122621 üzerine bilgim ve onayım dışında Singspice adlı bir servise üyelik yapılarak 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili Pay...

Paycell kartımla 9 Şubat günü saat yaklaşık 16.00 civarında Steam üzerinden 436 TL tutarında bir oyun satın aldım. Steam bu işlemi onaylamadı ve ödeme kısa süre içinde iptal edildi, ancak üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen Paycell kartıma herhangi bir iade yansımadı. Kartımın son dört hanesi 800...

Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta ve Ocak dönemine ait faturamda, bilgim ve iznim dışında Google Play Store üzerinden toplam 3.534 TL tutarında harcama görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hattımı sadece ben kullanıyorum; hattıma üçüncü bir kişinin erişimi söz konusu değil....

10.02.2026 tarihinde Turkcell Paycell kartımla Trendyol üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Aynı gün içinde ürünü iade ettim ve ertesi gün Trendyol tarafından iadenin bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 3.100 TL tutarındaki bu iade tutarı, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ Paycell k...

Paycell kartıma 15 Şubat saat 22.30 civarında nereden geldiğini bilmediğim halde 2.500 TL para yüklendiğini gördüm. İşlemi ben yapmadığım ve ne olduğunu bilmediğim için şaşırdım, daha sonra bu tutarın faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim, onay vermediğim bu işlem neden...

02.10.2026 tarihinde Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan faturalı hattıma 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımın fatura detayına baktığımda, bu tutarın “Singspace” isimli bir işlem/abonelik olarak göründüğünü gördüm. Paycell’de herhangi bir hesabım veya kartım bulunmam...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır hattıma tanımlı herhangi bir aboneliğim ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen faturamdan “iTunes Store” adı altında yüksek tutarlarda ücret kesildiğini fark ettim. Ocak ayında faturama 494 TL, şubat ayında ise 1.010 TL “iTunes Store” olarak...

Paycell Kart doğrulama işlemini yaklaşık 1 haftadır bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik okutma kısmında herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak selfie aşamasında sürekli hata alıyorum ve doğrulama tamamlanamıyor. Ekranda “Doğrulama tamamlanamadı” uyarısı çıkıyor ve işlem onaylanmıyor. Kartımın içinde y...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt üyelik” adıyla bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Şubat 2026 dönemine ait faturamda bu kalem bir kez yansıtılmış durumda. Detaylara baktığımda 14.02.2026 tarihinde başlatılmış görünen bu işlem için fatur...

Funjade adlı oyun/platform üzerinden yaklaşık 10 gün önce 10.500 TL kazandım. Kazandığım bu tutar için çekim talebimi Paycell hesabıma olacak şekilde oluşturmama rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Herhangi bir kullanıcı numarası veya talep numarası verilmedi, bu ned...

Paycell sanal kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür internet üzerinden ulaşım ödemesi yapamıyorum. Kartımda bulunan bakiye kullanılmadığı halde faturama yansımış görünüyor ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve ben de henüz m...

Paycell uygulamasında kayıtlı kartlarım bugün sabah hiçbir sebep yokken silindi. Uygulama benden tekrar doğrulama istedi, doğrulamayı yaptıktan sonra içinde bakiyem olan kartlarım bir anda kayboldu. Silinen kartlarımdan birinin son 4 hanesi 6047 idi ve toplamda yaklaşık 4 bin lira civarında bakiyem ...

Paycell uygulamasında uzun süredir kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem başarılı bir şekilde doğruluyor, ancak selfie aşamasını bitirdikten sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Özellikl...

Paycell kartımı ilk aldığım günden beri ne Trendyol üzerinden ne de çeşitli oyun içi satın almalarda online ödeme için kullanamıyorum. Kartımda yeterli para olmasına rağmen ödeme ekranında sürekli “farklı bir ödeme yöntemi deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem reddediliyor. Şimdiye kadar bu kon...

Paycell hesabım 13 Şubat akşamı itibarıyla izinsiz şekilde ele geçirildi ve yaklaşık iki gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabıma bağlı telefon numarası ve e‑posta adresi tamamen değiştirilmiş durumda, bu nedenle şifre sıfırlama veya giriş işlemi yapamıyorum. Hesap içerisinde görünen para ...

14 Şubat akşam saatlerinde Paycell kart bakiyemde bulunan 5000 TL’lik limitimi kullanmak/parayı çekmek istediğimde sistem beni “veli beyanı” sayfasına yönlendiriyor ve bu nedenle parama erişemiyorum. Yaşım limit için yeterli olmasına rağmen benden herhangi bir veli beyanı istenmemesi gerekirken uygu...

15 Şubat saat 10.45 civarında Paycell üzerinden kart kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem sürekli olarak “kimlikte fotoğraf yok” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bu uyarı yüzünden ...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında “Faturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 23.01.2026 tarihli faturamda bu kalem ödeme olarak görünüyor; ancak bu üyeliğin tam olarak hangi servis veya hangi firmaya ait olduğunu faturada hiçbir şekilde göre...

Paycell kartımla Trendyolmilla üzerinden alışveriş yaptım, ürün stokta olmadığı için satıcı tarafından siparişim iptal edilerek iadesi oluşturuldu. İade işlemi Trendyolmilla tarafında 3–4 gün önce onaylanmasına rağmen, 679 TL tutarındaki ücretim Paycell kartıma hâlâ geri yatmadı. Ödemeyi doğrudan P...

Yaklaşık 25 gün önce Paycell hesabıma “faturada karta aktar” özelliği üzerinden 220 TL yükleme yaptım. Bu bakiyeyi Paycell sanal kartımı kullanarak harcama amacıyla aktardım ancak o günden bu yana kartımla hiçbir harcama yapamıyorum. Kartla işlem yapmak istediğim her denememde “transfer bakiyesi 0” ...

Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen işlemin sonunda ekranda “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve işle...