to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Paycell hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiy...orum. Uygulama ve ilgili menülerde iptal veya kapatma seçeneği bulunmadığı için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Şu anda hattımda 5337****61 numaralı hat içi
10.03.2026 tarihinde Paycell uygulamasından “Çerçeve hizmeti ödemesi” adı altında bir mesaj aldım. Mesajda bahsedilen sö...zleşme ile ilgili ne daha önce bir talebim, ne de onayım ve isteğim olmuştur. Tamamen bilgim dışında tanımlanan bu sözleşme nedeniyle doğabilecek hiçbir masrafı ve ücreti kabul etm
Turkcell abonesi olmamama rağmen, Paycell ile ilgili bir SMS aldım. 0555*****38 numaralı, üzerime kayıtlı olan hattıma, ...Paycell aboneliğimin iptal edilmemesi durumunda 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine dair bir mesaj gönderildi. Mesajda ayrıca sözleşmeye bir link üzerinden ulaşabileceğim
Bugün Paycell’den “sözleşmenizin güncellendiği ve istemezsem 30 gün içinde ücretsiz feshedeceğim” şeklinde bir SMS aldım.... Ancak benim bilgim ve rızam dahilinde açılmış, aktif olarak kullandığım bir Paycell hesabım bulunmuyor ve bugüne kadar Paycell üzerinden bilerek herhangi bir işlem yapmadım. Adı
10.03.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin hattıma t...anımlandığı bilgisi iletildi. Mesajda, 15 Nisan tarihine kadar itiraz etmem halinde bu sözleşme kapsamında hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ben 75 yaşında bir kulla
12 Mart 2026 saat 18:02'de Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmet...leri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin güncellendiğine dair bir SMS aldım.
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde saat 19:03’te Türk Telekom hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’...nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak Paycell’de adıma açılmış herhangi bir hesap, kart ya da ürün bulunmamaktadır ve ben böyle bir sözleşmeyi asla kabul etmedim. Daha önc
Paycell nedir bilmem, müşterisi değilim, kullanmadım. Veri işleme izni vermedim; buna rağmen telefonuma Paycell'den SMS ...geliyor. Bu sebeple 12/03/2026 18:10 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Paycell müşteri hizmetlerine tam 11 dakikada bağlandım ve işlem yapmam için ismimi istediler. KV
12.03.2026 tarihinde, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para S...özleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben aktif olarak Pa
Paycell Okulyo kartımı Salı günü Paycell uygulaması üzerinden aktifleştirmek istedim, ancak kart numaramı doğru girdiğim... halde sistem sürekli “numaranız yanlış” uyarısı veriyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kartı bir türlü aktif edemiyorum. Kartımın
12.03.2026 tarihinde saat 15:02'de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetler...i ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yü
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Paycell ile bugüne kadar hiçbir işlemim, üyeliğim ya da sözleşmem olmadı. ...Buna rağmen kısa süre önce hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi ve sözleşme linki ile birlikte, sözleşm
Paycell ve Turkcell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir S...MS aldım. Bu mesaj üzerine, kişisel verilerim ve adıma tanımlı olabilecek olası bir hesap nedeniyle endişe duyduğum için Paycell müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sırasında,
"İptal edildi, çözüme ulaştı. 👏🏻"
12.03.2026 tarihinde saat 18:01 civarında, Türk Telekom hattıma kayıtlı 541...***2805 numaralı telefonuma Paycell’den “sözleşme güncellemesi yapıldı, bil
12.03.2026 tarihinde saat 18.03’te telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına, içinde link bulunan bir kısa mes...aj geldi. Paycell, Turkcell’e ait bir hizmet olmasına rağmen Turkcell kullanıcısı değilim ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim ya da bilinçli bir başvurum bulunmamaktadır. Mesajd
"Bana dönüş yapılarak, konunun sadece bilgilendirme mesajı olduğu ve bir hesap ya da sözleşme olmadığı dile getirildi..."
Paycell hizmetini hiçbir zaman kullanmadığım ve herhangi bir sözleşme onayı vermediğim halde, 11 Mart 2026 tarihinde saa...t 14.05'te 0544 *** ** 13 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026'da yürürlüğe girecektir” şeklinde bilgilen
"Teşekkür ederim"
Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, hattıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözle...şmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen link üzerinden sözleşmeye ulaşabileceğim ve
12 Mart saat 12.04’te telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına, içinde link bulunan bir kısa mesaj geldi. Pay...cell, Turkcell’e ait bir hizmet olmasına rağmen ben Turkcell kullanıcısı değilim ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim ya da bilinçli bir başvurum bulunmamaktadır. Mesajdaki linke
Bugün, Turkcell hattı kullanmıyor olmama ve Paycell’e ait hiçbir üyeliğim y...a da bilinçli bir başvurum bulunmamasına rağmen telefonuma “Paycell Çerçeve
Paycell’den, herhangi bir ürün ya da hizmetini kullanmadığım ve izin vermediğim halde 12.03.2026 tarihinde sözleşme günc...ellemesiyle ilgili bir SMS aldım. Hattım Türk Telekom’a kayıtlıdır ve Paycell ile daha önce herhangi bir üyelik, sözleşme ya da işlemim bulunmamaktadır. Bu tür ticari içerikli bil
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma, daha önce hiçbir zaman kullanmadığım ve müşterisi olmadığım Paycell adına “Payc...ell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde feshedebilirsiniz” içerikli bir SMS ulaştı. Ocak ayında da aynı numaraya “Salla Topla” ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100