Paycell Üzerinden Trendyol’da İzinsiz Çekim İptali Ve Geri Ödeme Talebi
19.03.2026 tarihinde, sonu 0220 ile biten Kuveyt Türk kredi kartıma bağlı hesabımdan, Paycell tarafından Trendyol üzerinden 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir.
Daha önce yalnızca Trendyol üzerinden normal şekilde alışverişlerim oldu; bunun dışında Paycell ile herhangi bir üyeliğim, özel bir işlemim ya da bilgilendirilmiş bir sözleşmem bulunmamaktadır. İşlem detayında Trendyol ve Paycell görünüyor olmasına rağmen, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
İlgili 75 TL’lik işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa adıma açılmış herhangi bir Paycell üyeliğinin derhal iptal edilmesini, gerekli güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılarak bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkürler Paycell









