Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Üzerinden Trendyol’da İzinsiz Çekim İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Yasin
23 Mart 14:53
447
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Paycell”

19.03.2026 tarihinde, sonu 0220 ile biten Kuveyt Türk kredi kartıma bağlı hesabımdan, Paycell tarafından Trendyol üzerinden 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen kartımdan bu tutar çekilmiştir.

Daha önce yalnızca Trendyol üzerinden normal şekilde alışverişlerim oldu; bunun dışında Paycell ile herhangi bir üyeliğim, özel bir işlemim ya da bilgilendirilmiş bir sözleşmem bulunmamaktadır. İşlem detayında Trendyol ve Paycell görünüyor olmasına rağmen, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

İlgili 75 TL’lik işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa adıma açılmış herhangi bir Paycell üyeliğinin derhal iptal edilmesini, gerekli güvenlik ve kayıt kontrollerinin yapılarak bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

25 Mart 12:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

25 Mart 12:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

25 Mart 16:00

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yasin
Yasin
04 Nisan 13:09

Teşekkürler Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell'den İzinsiz 75 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği Şikayeti

profile
Kübra
11 Mart 17:19
367

Kuveyt Türk Kartımdan Paycell İzinsiz Çekimlere İade Talebi

profile
Zeynep
27 Şubat 15:57
427

İzinsiz 521,46 TL Çekim İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
Berra
03 Mart 06:41
447

Kredi Kartımdan İzinsiz Paycell Çekimi, İptal Ve İade Talebi

profile
Seray
20 Şubat 16:05
1.475

Bilgim Dışında Hesabımdan Yapılan 75 TL Çekim Mağduriyeti

profile
Ersin
30 Kasım 2025 13:25
713

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri