Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'de Gram Altın Alımında Ani Fiyat Düşüşü Ve 600 TL Zararın İadesi

profile
Yusuf
23 Mart 17:12
97

Paycell üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 19,45 gram gümüş ve 2.200 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlemden çok kısa bir süre, yaklaşık 2 dakika sonra satış fiyatı aniden düştü ve 1.584 TL’ye bozdurmak zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda yaklaşık 600 TL civarında bir zararım oluştu ve bu durum beni resmen mağdur edilmiş ve yanıltılmış gibi hissettirdi.

Elimde işlem anına ait ekran görüntüleri mevcuttur. Yaşanan bu ani ve yüksek fiyat değişiminin makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum ve bu farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde aradaki yaklaşık 600 TL’lik zararım hesabıma aktarılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

Paycell müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, ayrıca aktif olarak ulaşabileceğim bir destek hattı da bulamadım. Hem yaşadığım maddi kaybın hem de muhatap bulamamanın yarattığı mağduriyetin acilen giderilmesini, zararımın iadesini ve konu hakkında yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını istiyorum.

paycellde-gram-altin-aliminda-ani-fiyat-dususu-ve-600-tl-zararin-iadesi-3.jpg
paycellde-gram-altin-aliminda-ani-fiyat-dususu-ve-600-tl-zararin-iadesi-2.jpg
paycellde-gram-altin-aliminda-ani-fiyat-dususu-ve-600-tl-zararin-iadesi-1.jpg
Yusuf
Yusuf
20 Mart 00:31

Yapay zeka ya gümüş dememe rağmen altın yazmış. Almış olduğum ürün gümüş.

25 Mart 13:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

25 Mart 13:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Mart 09:26

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 27.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seccad sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Üzerinden Alınan Gümüş Hesapta Görünmüyor Ve İade Talebi

profile
Seccad
17 Şubat 13:42
335
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Gram Altın İşlemlerinde Orantısız Kesinti Ve Büyük Değer Kaybı

profile
Soner
23 Mart 09:26
233
paycell-gram-altin-islemlerinde-orantisiz-kesinti-ve-buyuk-deger-kaybi-3.jpg
paycell-gram-altin-islemlerinde-orantisiz-kesinti-ve-buyuk-deger-kaybi-2.jpg
paycell-gram-altin-islemlerinde-orantisiz-kesinti-ve-buyuk-deger-kaybi-1.jpg

Paycell Altın Hesabımdaki 68.000 TL'lik Çekim İşlemi Sonrası Parama Ulaşılamıyor

profile
Osman
15 Aralık 2025 17:08
611
paycell-altin-hesabimdaki-68000-tllik-cekim-islemi-sonrasi-parama-ulasilamiyor-1.jpg

Paycell Gümüş Alımında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi

profile
Tarik
10 Aralık 2025 16:02
410
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Gümüş Alımında Görülen Fiyat İle Gerçekleşen Fiyat Arasındaki Büyük Fark

profile
Hasan
27 Ocak 08:30
328
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri