Paycell yapamıyorum

Uzun süredir Paycell dijital kart uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifremi nasıl değiştireceğimi de bilemiyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır hesabıma erişemediğim için dijital kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle Paycell dijital kart hesabımın yenilenmesini ve giriş şifremin sıfırlanarak tekrar uygulamaya e...

Paycell hesabımda hazırda tanımlı 30 bin TL limitim bulunmasına rağmen Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem “kredi için uygun görülmemiştir” uyarısı veriyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu hatayı defalarca denememe rağmen, yaklaşık 5...

Android işletim sistemli bir cihazda Vodafone hattımla Paycell uygulamasında dün akşam saat 19.00 civarından beri kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistem yüzümü tanımıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Farklı denemeler ya...

Paycell üzerinden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30 dakika önce hattıma 499 TL yükledim. Normalde bu tutarın Paycell uygulamasına “karta aktarılabilir bakiye” olarak yansımasını beklerken, uygulamaya girdiğimde bakiye kısmında herhangi bir aktarılabilir tutar görünmüyor. İşlemin...

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir içerik satın alımı (Spotify ) gerçekleştirilmiş ve bu işlem 3 Mart tarihinde fark ettiğim faturalandırmaya 100 TL olarak yansıtılmıştır. 0545*****08 numaralı hattımda gördüğüm bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendir...

27.03.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak istediğimi söyledim. Hesabımın kapatılacağını, işlem için de 90 saat süre verdiklerini ilettiler. Daha sonra tekrar aradığımda, hesapta benim ismim yerine babamın isminin göründüğünü fark ettiğimi belirttim. Bana, hattın ba...

Paycell hesabıma uzun zamandır Google Play Store harcaması adı altında tutarlar yansıtılıyor, ancak bu işlemler Google Play hesabımın geçmişinde kesinlikle görünmüyor. Önceden de oluyordu fakat özellikle geçen ay faturada gördüğüm önce 50 TL, ardından 150 TL’lik tutarlar dikkatimi çekti ve bu durumu...

Turkcell hattıma ait 0531********36 numaralı hatta Nisan ayı faturam 3.084,7 TL olarak gelmiştir. Detaylara baktığımda, benim iznim ve bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Google Play Paycell” başlığıyla çeşitli satın alımlar yapıldığını gördüm. Bu satın alımların hiçbiri tarafımdan yapılmamı...

Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulaması tamamlanamadığı için uygulama üzerinden para atma, çekme ve yatırma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sürekli aynı ekran ve aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kul...

Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulaması ile kıymetli maden almak istediğimde, ödeme aşamasında “faturaya yansıt” seçeneği çıkmıyor. Aynı uygulamadan arkadaşım defalarca kez faturaya yansıt seçeneğiyle alım‑satım yapabiliyorken, benim hattımda bu seçenek hiç görünmüyor. Daha önce farklı bir hat...

27.09.2025 tarihinde Paycell üzerinden 100 TL ödeyerek bir kart siparişi verdim. O günden bugüne, yani yaklaşık 6 aydır kartım bana hiç teslim edilmedi. Bu uzun süre içinde yalnızca bir kez gece saat 03.00 civarında “dağıtıma çıktı” göründü ve hemen ardından “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi giri...

Paycell kartımı kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Paycell hesabımda 4.355 TL bakiye bulunmasına rağmen kartıma 500 TL aktarmak istediğimde sistem “Karta aktarılabilir bakiyen bulunmadı” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde bakiye aktarımı yapamıyorum. Hesabımda yeterli kullanılabilir b...

Paycell kartımda iki gündür “aktarılabilir bakiye” işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Paycell mobil uygulaması üzerinden aktarılabilir bakiye işlemine girdiğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşteri hizmeti kaydı da açtırmadım, doğrudan uygulama üzerinden işlem y...

Paycell hesabımdaki paramı ATM’den çekmek istiyorum ancak T. C. Kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için hesabımı onaylatamıyorum ve sanal doğrulama da yapılamadığı söyleniyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımdaki paraya erişemiyorum. Yaşım 15 ve 16 yaşıma yeni gireceğim, bu yaşta olduğum için kimliği...

Paycell uygulamasındaki Paycell dijital kartımda yer alan aktarılabilir bakiyem 25 Mart tarihinde yenilenmesine rağmen hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. 27 Mart günü saat 23.10 civarında dijital karta Paycell üzerinden bakiye aktarmak istediğimde uygulama her denemede “aktarılabilir limit bulunama...

Paycell uygulamasındaki bakiyemi kendi Paycell sanal hesap kartıma aktarmak isterken yaklaşık bir saattir işlem yapamıyorum. Uygulamada 4.500 TL limit görünmesine rağmen “karta aktarılabilir bakiye bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle bakiyemi sanal kartıma taşıyamıyorum. Bu işlem...

Paycell uygulaması ve Paycell kart ile bir aydan uzun süredir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli Vivo Y36 model telefonumda kimlik doğrulama aşamasında yüzümü defalarca okutmama rağmen sistem sürekli olarak yüzümü yanlış algıladığını belirtiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıy...

Yaklaşık 1,5 hafta önce Paycell üzerinden fiziksel Paycell kart başvurusu yaptım ve kartım kargo ile gönderildi. Ancak kargo tarafında adresim “adres yetersiz” olarak görünüyor olmasına rağmen, sistemde kayıtlı adresim tam ve eksiksiz. Kargo firması bilgilerine göre gönderim acentede “dağıtımda” gö...

13 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Hizmetleri ile ilgili, tarafıma ait 5363****14 numaralı kişisel hattıma bir sözleşme mesajı ulaştı. Ancak Paycell ile bu kapsamda herhangi bir sözleşmem veya onayım bulunmamaktadır. Benim bilgim ve iznim...

Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını yeni gelen SMS ile fark ettim. Mesajda 27.03.2026 tarihinde saat 02:04:25’te iTunes Store servisinden 299,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” ile ödeme işlemi yapıldığı ve detaylar için Paycell uygulamasını ziyaret etmem gerektiği y...

26.03.2026 tarihinde saat 18:58 civarında araç alım satımı için görüştüğüm ve kendisini alıcı gibi tanıtan M***** Z**** A**** isimli şahsa kapora göndermek amacıyla IBAN bilgilerimi WhatsApp üzerinden 0546********20 numaralı hattan paylaştım. Bu kişi kendisini “güvenli ödeme yöntemi” uygulayan biri ...