to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 aydır 6 yaşındaki oğlumun akıllı saatinde kullanmak üzere Turkcell’den çocuklara özel hat kullanmaktayım. Bu... hattın tek kullanım amacı çocuğuma ulaşabilmek ve konum takibi yapmaktır. Ancak 10 Mayıs’ta kesilen son faturamı kontrol ettiğimde 2036 TL tutarında fahiş bir rakamla karşılaştım.
14.05.2026 tarihinde saat 19.13 sularında Hepsiburada üzerinden Paycell kar...tımla yaklaşık 280 TL tutarında tek çekim alışveriş yapmak istedim. Ödeme a
Google Play üzerinden efootball oyunu için yaptığım 700 TL’lik harcama için yaklaşık 2–3 gün önce geri ödeme talebinde b...ulundum ve talebim yaklaşık 2 saat sonra onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen bu tutar Paycell hesabıma tanımlı 551***3278 numaralı hattıma hiçbir şekilde geri yatırılmadı. Hem G
"Kartım teslim edilmiştir. Çözüm süresinde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
14.05.2026 tarihinde kendisini Turkcell müşteri hizmetleri iade departmanı ...olarak tanıtan 0533*****87 numaralı hattan arandım. Kullanmadığım uygulamal
Paycell hattımda yaklaşık 1 aydır faturaya yansıtılan alışveriş limitim artmıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim h...alde limitim 250 TL olarak görünmeye devam ediyor ve bu tutar ihtiyaçlarım için oldukça yetersiz kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkesin limitinin farklı şekilde çık
"Teşekkürler"
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan 14.05.2026 tarihinde 79,00 TL tu...tarında Google Play ödemesi Turkcell faturama yansıtılmış. Ne ben ne de hat
13.05.2026 tarihinde banka havalesi ile Paycell hesabıma para gönderdim ve tutar Paycell sanal kartıma geçti. Ancak heme...n ardından kartım hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Şu anda hesabımda yaklaşık 150.000 TL bloke durumda görünüyor, ne harcama yapabiliyorum ne de paramı geri çekebili
21 Nisan 2026 tarihinde 4543 **** **** 4692 numaralı kredi kartımın ekstresinde “Paycell/ Do talimatlı MP İstanbul TR” a...çıklamasıyla 205,90 TL, 22 Nisan 2026 tarihinde ise aynı karttan 365,60 TL olmak üzere iznim ve onayım olmadan iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Paycell üzerinden böyle bir talima
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile yaşadığım bir işlemi bilgim ve onayım... dışında faturama yansıtıldığı için itiraz etmek istiyorum. Turkcell Salla
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve hiç itiraz edilmeden param iade edildi. Teşekkür ediyorum."
Game+ hizmetiyle ilgili Paycell üzerinden kartıma 6 taksit şeklinde, toplam... 6.600 TL tutarında üyelik tanımlandığını yeni fark ettim. İşlem kayıtların
Paycell ön ödemeli kartımı 13.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarından itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke ettiler.... Kartım ön ödemeli olmasına ve içinde bana ait para bulunmasına rağmen kartım kullanılamaz durumda, hesabıma erişemiyorum. Toplam 4.485 TL param şu an bloke durumda ve aracıma ya
Bugün saat 20.00 civarında Paycell hesabımdaki ön ödemeli kartımla, TOBB onaylı hesap.com.tr sitesi üzerinden 500 TL tut...arında işlem yapmaya çalıştım. Hesabımda 641,50 TL bakiye bulunmasına ve kartı ilk kez kullanmama rağmen işlem her denememde reddedildi. Yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve her seferi
Turkcell hattımın (numara sonu 6249) son 2 aydır faturalarında, benim hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen “iTu...nes Store” adıyla 64,99 TL ve 83,99 TL tutarlarında sahte abonelik/alışveriş ücretleri yansıtılmaktadır. Telefonumdan ya da App Store üzerinden böyle bir abonelik başlatmadım, herh
Şikayetvar üzerinde şikayet metnimi oluşturup son adıma geldiğimde, sistem benden SMS doğrulaması istiyor. Ancak yurt dı...şında olduğum ve Türkiye hattım kapalı olduğu için bu SMS kodunu alamıyor, dolayısıyla şikayetimi tamamlayamıyorum. Şu anki koşullarda SMS ile doğrulama yapmam mümkün değil. Bu ne
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve hesabım dondurulmuş durumda. Yakla...şık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulama, hesabımın açılması ve şifre yenileme işlemi için müşteri hizmetlerini aramamı istiyor ancak hattımda yeterli bakiyem olmadığı için çağr
Yurt dışında yaşayan bir müşteriniz olarak Paycell hesabıma 07.05.2026 tarihinden itibaren direk Paycell uygulaması üzer...inden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Paycell hesabımı özellikle online sitelerde
Paycell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında iTunes Store üzerinden yüksek tutarlı bir ödeme alındığını fark ettim.... 13.05.2026 tarihinde saat 12:35:03’te iTunes Store servisinden 999,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” yöntemiyle ödeme gerçekleştirildiğine dair SMS aldım. Bu işlemi ben yapmadım v
Turkcell Paycell kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kar...tım 9 Mayıs 2026 tarihinde Kuryenet’in Kütahya Merkez acentesine teslim edilmesine rağmen, o günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir hareket görünmüyor.
Paycell, kendi adıma gelen paraya el koydu. 6 gündür ne paramı iade etti ne... de sürekli olarak geçiştirme peşindeler. Açıklama yapılmıyor; parama el ko
"Sağ olun ilgilendiğiniz için"
9 Mayıs saat 18:36’da Paycell kartımla Steam üzerinden 9,49 dolar tutarında Rust oyununu satın almaya çalıştım. İşlem sı...rasında Paycell kartımdan 432 TL çekildi, ancak Steam hesabımda ürün görünmedi ve oyunu alamadım. Durumu Steam desteğe ilettiğimde, ödemeyi bankamla/Paycell ile görüşmem gerektiği
03.05.2026 tarihinde komşumun WhatsApp hattı üzerinden yazıyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda benden acil para... istendi ve ben de komşuma yardım ettiğimi zannederek TR86********************51 IBAN numarasına, Turkcell Paycell üzerinden işlem gören bu hesaba parayı gönderdim. Daha sonra komş
"Talebim çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
