to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Oyun Teslim Edilmedi, 432 TL İade Talebi
9 Mayıs saat 18:36’da Paycell kartımla Steam üzerinden 9,49 dolar tutarında Rust oyununu satın almaya çalıştım. İşlem sırasında Paycell kartımdan 432 TL çekildi, ancak Steam hesabımda ürün görünmedi ve oyunu alamadım.
Durumu Steam desteğe ilettiğimde, ödemeyi bankamla/Paycell ile görüşmem gerektiğini söylediler. Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen ürün teslim edilmediği için bu işlemin incelenmesini ve 432 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödemenin hangi aşamada takılı kaldığının araştırılarak, en kısa sürede iade sürecinin başlatılmasını rica ederim.
Kendilerinin Yardımı olmayacağını Ve Bankanın İlgilenmesini Söylüyorlar
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
