Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaysız Game+ Üyeliği Hemen İptal Edilsin Ve Ücret Tahsilatı Durdurulsun

14 Mayıs 03:29150
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve hiç itiraz edilmeden param iade edildi. Teşekkür ediyorum.

Game+ hizmetiyle ilgili Paycell üzerinden kartıma 6 taksit şeklinde, toplam 6.600 TL tutarında üyelik tanımlandığını yeni fark ettim. İşlem kayıtlarına göre bu üyelik 23 Nisan tarihinde başlatılmış. Sonradan e‑posta gönderildiğini gördüm ancak bu e‑postayı o dönemde fark etmedim ve açık, net bir onay vermediğim halde üyeliğin otomatik olarak kendi kendine devam etmesi benim için ciddi bir sorun oluşturdu.

Onayım dışında işleyen bu Game+ üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili benden hiçbir ücret talep edilmemesini istiyorum. Ödeme henüz kartıma yansımamış olsa da, bu tutarın gelecekte tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bu durumun incelenmesini, onayım olmadan otomatik devam eden üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 03:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Mayıs 14:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Oğuzhan
15 Mayıs 14:17

Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve hiç itiraz edilmeden param iade edildi. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onaysız Paycell Üyeliği Açıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Mart 16:18501

Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik/sözleşme başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde ona...

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Sözleşme Güncellemesi İçin İptal İsteği

12 Mart 16:42251

Bugün cep telefonuma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nis...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri