Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onaysız Game+ Üyeliği Hemen İptal Edilsin Ve Ücret Tahsilatı Durdurulsun

157
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve hiç itiraz edilmeden param iade edildi. Teşekkür ediyorum.”

Game+ hizmetiyle ilgili Paycell üzerinden kartıma 6 taksit şeklinde, toplam 6.600 TL tutarında üyelik tanımlandığını yeni fark ettim. İşlem kayıtlarına göre bu üyelik 23 Nisan tarihinde başlatılmış. Sonradan e‑posta gönderildiğini gördüm ancak bu e‑postayı o dönemde fark etmedim ve açık, net bir onay vermediğim halde üyeliğin otomatik olarak kendi kendine devam etmesi benim için ciddi bir sorun oluşturdu.

Onayım dışında işleyen bu Game+ üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili benden hiçbir ücret talep edilmemesini istiyorum. Ödeme henüz kartıma yansımamış olsa da, bu tutarın gelecekte tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Bu durumun incelenmesini, onayım olmadan otomatik devam eden üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 03:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Mayıs 14:15

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Oğuzhan
15 Mayıs 14:17

Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve hiç itiraz edilmeden param iade edildi. Teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Paycell Üyeliği Açıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

503

Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir üyelik/sözleşme başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde ona...

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Sözleşme Güncellemesi İçin İptal İsteği

260

Bugün cep telefonuma Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nis...

İzinsiz Açılan Paycell Üyeliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

91

Paycell üzerinde bilgim ve iznim olmadan adıma üyelik açıldığını 10 Mart tarihinde fark ettim. Herhangi bir ücret çekimi...

İzinsiz Açılan Paycell Üyeliği: Derhal İptal Ve Ücret Kesintisi Önleme

413

Paycell üzerinden iznim ve bilgim olmadan adıma üyelik açıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu üyeliği...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular