Ödenen Faturalarla Artmayan Alışveriş Limiti Ve Yaşadığım Mağduriyet

Paycell hattımda yaklaşık 1 aydır faturaya yansıtılan alışveriş limitim artmıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde limitim 250 TL olarak görünmeye devam ediyor ve bu tutar ihtiyaçlarım için oldukça yetersiz kalıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkesin limitinin farklı şekilde çıktığını, sistemin böyle olduğunu söylüyorlar; fakat bunun mantıklı bir açıklama olmadığını düşünüyorum. Ödemelerimi aksatmadığım halde limitimin bu kadar düşük tutulmasının nedenini anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Faturama yansıtılabilen alışveriş limitimin özellikle dijital platform harcamalarımda kullanmak üzere en az 2.500 TL olacak şekilde artırılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.