to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yetkisiz Paycell Google Play Ödemesi, Mobil Ödeme Kapatılsın
Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan 14.05.2026 tarihinde 79,00 TL tutarında Google Play ödemesi Turkcell faturama yansıtılmış. Ne ben ne de hattımı kullanan herhangi bir kişi bu ödeme ile ilgili herhangi bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da işlem yapmadık.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlantı kurulamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem haksız yere faturama yansıtılan bu işlemin açıklamasını istiyor hem de tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur ediliyorum.
Batman Merkez’de kullandığım hattım için mobil ödeme ve faturaya yansıt özelliğinin kalıcı olarak kapatılmasını ve bu tür işlemlerin benim açık onayım olmadan kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell müşteri temsilcileri bana ulaşıp konuyu bütün ayrıntılarıyla izah edip aydınlattılar ve çözüm ürettiler ödeme kısmı ise Youtube.com aboneliğimde dolayıymış. Paycell müşteri hizmetlerine teşekkürler
Teşekkürler
