Hepsiburada’da Paycell Kartı İle Ödeme Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Şükrü · 2026-05-14T19:47:55+03:00

14.05.2026 tarihinde saat 19.13 sularında Hepsiburada üzerinden Paycell kartımla yaklaşık 280 TL tutarında tek çekim alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem sürekli olarak “işlem banka tarafından onaylanmadı” uyarısı verdi ve alışverişi tamamlayamadım. Paycell kartımı kullanmama rağmen kartımdan veya hesabımdan herhangi bir para çekimi ya da blokaj görünmüyor. Sorunu çözebilmek için Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hem alışverişimi tamamlayabilmek hem de tekrar aynı sorunla karşılaşmamak için, Paycell kartımla yaşadığım bu ödeme sorununun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Şükrü

Paycell

14 Mayıs 19:47209

Paycell

14 Mayıs 19:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

15 Mayıs 13:19

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Kartı İle Hepsiburada’da 3D Secure Hatası Nedeniyle Ödeme Yapılamıyor

Can

Paycell

25 Nisan 20:00322

Yaklaşık bir haftadır Paycell kartımla Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemeyi bir türlü tamam...layamıyorum. 3D Secure ekranında onayı verdikten birkaç saniye sonra beyaz bir ekran geliyor ve sistem beni tekrar ödeme sayfasına atarak kart bilgilerinin yanlış veya eksik olduğu...

Paycell Kartı Online Alışverişlerde Sürekli Ödeme Reddine Sebep Oluyor

Ahmet

Paycell

14 Nisan 20:10358

"Şu an için sorunum çözüldü gibi görünüyor Trendyol için ödeme yapmayı denediğimde başarılı şekilde ödedi umarım sorun komple çözülmüştür"

Paycell Hesabımda İzin Almadan Gerçekleşen 10 Yetkisiz Dolap İşlemi

Hatice

Paycell

11 Ocak 02:52753

11.01.2026 tarihinde saat 00.11 sularında, iznim ve onayım olmadan Paycell hesabımdan Dolap alışverişi adı altında topla...m 10 kez işlem yapılarak, her birinde 273 TL olacak şekilde para çekimi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında ne Dolap üzerinde ne de Paycell üzerinden herhangi bir onay verm...

Paycell İle Hepsiburada’da Ödeme Hata Uyarısı Olmadan Tamamlanamıyor

Utku

Paycell

6 Mayıs 20:14306

Bugün Hepsiburada üzerinden Paycell ile alışveriş yapmak istedim ancak hiçbir hata uyarısı almamama rağmen ödeme bir tür...lü tamamlanmıyor. Sepet tutarım 763,60 TL idi. Ödeme adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde ilerletiyorum, 3D Secure ekranında SMS geliyor, gelen kodu giriyorum, ıd check kısmı sorun...

Paycell İade İşlemi Gecikiyor, Hesaba Yansımıyor

Mertcan

Paycell

7 Ocak 13:55520

Paycell ile yaptığım bir alışveriş ödemesinde ürünümü iade etmeme rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 06.01.2026 ...tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve 164,90 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ücret iadesi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Paycell hesabıma herha...