to read complaints and reviews, or file yours.
21.03.2026 tarihinde saat 18:58’de hattıma “Hattınız faturalı hatlar için Faturana Yansıt'la ödemeye, faturasız hatlar i...çin TL bakiyenizden düşülerek ödemeye açılmıştır. Hattınızın açılması ile Paycell Kullanıcı Sözleşmesini onaylamış sayılıyorsunuz.” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından “Hattınız Fat
Uzun süredir Paycell hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hesabım güvenlik nedeniyle kapatılmı...ş durumdaydı ve bu süreçte hesabımı hiçbir şekilde kullanamadım. Son 1–2 gündür ise uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bu kez “hesap donduruldu” hatası almaya başladım ve artık
"Teşekkürler"
Bilmediğim bir şirketten SMS mesajı aldım nedenini merak ediyorum. Paycell' in Turkcell ile ilişkisi olduğunu biliyorum ...ancak ben Turkcell hattı kullanmayı bıraktım. Burda bahsedilen sözleşme ne anlamadım, hattımı değiştirdikten sonra iptal etmeyi unuttuğum bir şey mi oldu anlamadım. Bu mesajın nede
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekme bölümünde sürekli hata alıyorum. On kereden fazla deneme...me rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve ekranda sadece hata veriyor ifadesi çıkıyor, başka bir açıklama veya yönlendirme olmuyor. Bu nedenle hesabımdaki paramı da geri alam
14 Mart 2026 günü saat 12.10 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi günce...llenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Paycell ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya aktif bir hizmetim bulunmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi, kişisel verilerimin ve bilgi güv
14 Mart 2026 Cuma günü telefonuma, Paycell üzerinden adımı kullanarak açılm...ış bir abonelikle ilgili ücret alınacağına dair bir SMS geldi. Ancak bu abo
"Sorun çözüldü üzerime kayıtlı bir abonelik bulunmadığı bildirildi teşekkür ederim"
Bilgim ve iznim olmadan adıma Paycell hesabı ve sözleşmesi açıldığına dair ...bir SMS’i, mesajlarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. SMS’in 12 Mart
14.03.2026 tarihinde telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisa...n 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem yeni sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğ
Paycell’den 14 Mart Cumartesi günü “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şek...linde bir SMS aldım. Ancak Paycell ile ilgili herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya daha önce yapılmış bir başvurum bulunmamaktadır. Hiç kullanmadığım bir hizmetle ilgili sözleşme
12 Mart tarihinden bu yana Paycell üzerinden yaşadığım kullanıcı profil bilgileri ve kullanıcı doğrulama sorunum bir tür...lü çözüme kavuşturulmuyor. Togg siparişi için gerekli olan e-cüzdan hesabımı doğrulayamadığım için sipariş veremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgil
Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili olarak 14.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ...telefon numarama bir SMS ulaştı. Bu SMS’te, 15 Nisan’da sözleşmenin yenileneceği bilgisi yer alıyordu. Ancak benim herhangi bir Paycell hesabım bulunmuyor, bugüne kadar Paycell kul
Bugün gün içerisinde kullandığım hattın mesaj bölümüne Paycell tarafından “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektroni...k para sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinden bugüne kadar hiçbir üyelik başla
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim operatörünüz aradı hesabın 2021 açıldığı ama hiç kullanılmamış, kart olmadığı bir hareketlilik olmadığı bildirildi. Aktif değil hesap açılmışsa bile şu an kapalı olduğunu söyledi. Finansal bir kuruluş olduğu için temas kuran herkese gittiğini söyledi çünkü her banka sözleşmesini yenilediğinde gidiyormuş aktif olmadığı için anlaşma geçerli değil dendi."
14 Mart 2026 tarihinde 0541*****92 numaralı Vodafone hattıma Paycell’den “P...aycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
Paycell kullanıcısı değilim ancak bir arkadaşım, benim telefonumu kullanara...k hattıma ait 535******* numarası üzerinden Paycell aboneliği açmış. Bu işl
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yür...ürlüğe girecektir” içerikli bir SMS aldım. Vodafone hattım 0 53*********59 üzerine tanımlı olduğu belirtilen bu sözleşme ile ilgili olarak, ben bugüne kadar hiçbir şekilde Paycell
14 Mart 2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içe...rikli bir kısa mesaj aldım. Mesajda sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse güncel sözleşme üzerinden hizmet alınmaya devam e
"Paycell müşteri temsilcisi ile bir görüşme yaptım ve sistemdeki bütün kayıtlarımın iptal edileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Turkcell müşterisi olmadığım ve Paycell’le herhangi bir sözleşme yaptığımı ...bilmediğim halde 10.03.2026 tarihinde saat 18:04’te hattıma “Paycell Çerçev
13.03.2026 Cuma günü saat 19:03 civarında Paycell tarafından hattıma sözleşme ile ilgili bir SMS gönderildi. Paycell üze...rinden böyle bir sözleşme talebim hiç olmadı, herhangi bir başvuru yapmadım ve bu sözleşmeyi de kesinlikle istemiyorum. Gönderilen bu sözleşme mesajı için SMS ya da uygulama üzeri
14 Mart 2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı olan hatta, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para... Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir kısa mesaj aldık. Mesajda sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse güncel sözleşme
Vodafone hat kullanıyorum ancak Turkcell Paycell üzerinde adıma açılmış, 53...0***7258 numaralı hattıma tanımlı bir Paycell hesabım olduğunu 2023’ten ber
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında para transferi yapamıyorum. Uygulamada kullandığım telefon numarası değiştiği içi...n para transferi gerçekleştiremiyorum. Bana yeni numaram üzerinden yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi, bunu yaptım ancak bu kez de kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v
Kullanmakta olduğum 05****22 numaralı Türk Telekom hattıma, 15 Mart 2026 tarihinde Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik... Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi'nin” onaylandığına ve 15 Nisan’da yürürlüğe gireceğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. Söz konusu h
4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba... uğratıldım. Karşı taraf, görüşme sırasında isim, soy isim, sicil numarası, IBAN ve telefon numaramı tek tek doğrulayarak güven kazandı ve uzun süre beni oyalayarak yordu. “Paycell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
