to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell üzerinden hesap doğrulama işlemlerini tamamladıktan sonra veli onay sürecine geldiğimde sistem sürekli hata veri...yor. Veli bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen onaya tıkladığımda “veli bulunamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Hesabı bugün açtım ve tüm doğr
"Paycell hesabım kapattığınız için teşekkür ederim."
1 Mayıs 2026 tarihinde bana ait kimlik bilgilerim kullanılarak, bana ait olmayan 0501********58 numaralı hat üzerinden P...aycell hesabı açıldığını fark ettim. Paycell uygulamasına erişim sağlamaya çalıştığımda hattın başkasına ait olduğunu gördüm ve bu sayede durumdan haberdar oldum. Bu süreçte kimlik
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama ekranında sorun yaşıyorum. Farklı bir operatör hattı kullanıyorum ve uygulama üze...rinden “Kimlik doğrula” adımına geldiğimde işlem sürekli hata veriyor. Ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kimlik doğrulamam tamamlanmı
"Müşter hizmetlerinin hızı ve çözümü için teşekkür ederim"
Son zamanlarda tarafıma Paycell uygulamasına ait olduğu belirtilen çeşitli ...SMS mesajları gönderilmektedir. En son 12 Mart 2025 tarihinde Paycell taraf
Yaklaşık 2 senedir Turkcell hattımla, Redmi 15c cihazımda Paycell uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalışt...ığımda sürekli “güvenlik nedeni ile oturum sonlandırıldı” hatasını alıyorum ve bu yüzden Paycell hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşter
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık 4–5 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Özellikle son selfie adım...ında sürekli hata alıyorum ve bu işlemi bugüne kadar en az 15–20 kez, farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç alamadım. Bugün de tekrar denediğimde yine aynı selfie hatasıyla karşı
Yaklaşık bir haftadır Turkcell hattıma tanımlı Paycell hesabımda hesap doğrulama adımında sürekli hata alıyorum. Uygulam...a üzerinden defalarca denememe rağmen “hesap doğrulanmadı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrulama işlemini Turkcell bayisi üzerinde
Paycell üzerinde benim kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığını yeni fark ettim. Yak...laşık 2–3 gün önce hattıma gelen hile içerikli SMS sonrasında durumdan şüphelendim ve adımın kullanıldığını anladım. Benim kimlik bilgilerimle açılan bu hesabın tarafıma ait olmad
Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenlik nedeniyle oturumunuz ...sonlandırıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyor ve kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar
Turkcell Paycell hesabım çalındığı için hesabımın acilen kapatılmasını istiyorum. Daha önce kullandığım ve şu an kapalı ...olan 0 50***31 ** ** numaralı hattıma kayıtlı Paycell hesabımın e‑posta adresi iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş. Numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma girmek istediğimd
İnternet üzerinden yaptığım bir iş başvurusu sonrasında, kendilerini işveren olarak tanıtan kişiler tarafından hile giri...şimine maruz kaldım. Bugün +90 ***********30 ve +90 ***********83 numaralı hatlardan aranarak Paycell ve Hadi uygulamalarını indirmem ve bu uygulamalar üzerinden hesap oluşturmam i
Paycell üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum. Kimliğimi okutma aşamasını sorunsuz geçmeme rağmen selfie adımında sis...tem sürekli hata veriyor. Uygulamada istenen tüm adımları aynen uyguladım, birkaç kez farklı denemeler yaptım ancak her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlaya
24.04.2026 tarihinde, kimlik bilgilerim kullanılarak Paycell üzerinde tanımadığım 0541********07 numaralı telefon hattı ...ile adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt açıldığını görmekten son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden h
"Konuşan kişi çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkür ederim..."
Turkcell Paycell hesabımda iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamı...yorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını ilerletirken selfie bölümüne
Nisan ayı faturamı sadece bir gün gecikmeli ödedim. Normal şartlarda Türkiye’de gecikme durumunda yalnızca geciken gün s...ayısı üzerinden gecikme faizi yansıtılması gerekirken, Turkcell iznim ve bilgim dışında hattıma Paycell bedeli adı altında 69,90 TL yansıtmış ve beni habersiz bir şekilde Paycell ü
Paycell hesabıma 5 farklı cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle yaklaşık 6–7 gündür erişemiyorum. Telefoncu olduğum için ...işi gereği farklı cihazlardan giriş yapmak zorunda kalıyorum, bu durum benim için zorunlu. Hesabımda şu an acil olarak kullanmam gereken 2.700 TL bulunuyor ancak sistem kısıtlaması
"Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Bugün Paycell üzerinden adıma, benim kullanmadığım ve hattını bilmediğim ba...şka bir telefon numarası ile hesap açıldığını öğrendim. Bu hesabın açılması
Turkcell hattıma ait Mart dönemindeki faturamda bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,99 TL ve ayrı...ca Google Play Store üzerinden 47,99 TL tutarında iki ayrı ücretlendirme gördüm. Bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemler bana ait
18 Nisan tarihinde Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımı kullanırken, “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL hi...zmet bedeli kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili ne işlem öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu bedel için açık bir onayım da a
Paycell hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem olmasına rağmen, kimlik doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum.... Dünden beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranında “işlemine devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve hiçbir şek
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabıma giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. 18 Nis...an 2026 tarihinde saat 20.00 civarında uygulama üzerinden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, işlem tamamlanır gibi oluyor ancak ardından “İşleminize devam edem
Paycell hesabımı, Togg siparişi için yaptığım 150.000 TL tutarındaki işlem sonrasında hiçbir uyarı veya gerekçe sunmadan... bloke etti. Şu anda param Paycell hesabımda blokeli şekilde bekliyor ve hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Bu paraya erişemediğim için, ödemeyi karşılamak amacıyla ek hesabımı k
Paycell uygulamasında benim bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hesap açıldığını e-Devlet üzerinden ...öğrendim. Bu durumu fark etmem üzerinden sadece birkaç saat geçti ve hesabı kesinlikle ben açmadım. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabın bağlı olduğu t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
