Paycell Üyelikkullanılır
673 şikayet
Paycell Ücretleri Bilgim Ve İznim Olmadan Hattıma Yansıyor
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim ve iznim olmadan düzenli ol...arak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana
Paycell Hesap Silme Seçeneği Gizli Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Paycell uygulamasında yer alan hesabımı artık kullanmadığım için kalıcı ola...rak silmek istiyorum ancak 1–2 gündür hiçbir şekilde bu işlemi gerçekleştir
Paycell Yüz Tanıma Doğrulaması Reddediliyor, Şubeler Yardımcı Olmuyor
Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Yüz tanıma adımında sistem sürekli olarak ki...mlikteki kişiyle aynı olmadığımı söylüyor ve doğrulama işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle kimlik doğrulamam gerçekleşmediği için yüz tanıma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Müşt
Kimlik Doğrulama Hatası Paycell Uygulamasını Kullanılamaz Kılıyor
Yaklaşık 4 haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulamasını tamaml...ayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı neredeyse tamamen kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce müşteri hi
Kapatılan Paycell Dijital Cüzdan Hesabımda Erişim Yok Ve Açıklama Bekliyorum
Uzun zamandır kullandığım Paycell dijital cüzdan hesabım, güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabım incelemeye alındı. Bu ...nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor, içindeki bakiyeme ve yapmam gereken işlemlere erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığı ve incelemenin ne kadar süreceği konusunda bi
Kimlik Doğrulama Hatası 2500 TL’yi Bloke Etti
Paycell hesabımda bulunan yaklaşık 2.500 TL bakiyeme, hat kullanıcısı kimlik doğrulama hatası nedeniyle erişemiyorum. 16...–17 Haziran tarihinden bu yana Paycell üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem benden hat kullanıcısı kimlik doğrulaması istiyor ancak süreç hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sür
Paycell Yüz Tanıma Sorunu Hesabım Açılmıyor
Paycell uygulamasında hesap oluşturmak istiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü bir türlü tanımıyor. Dünden b...eri defalarca denememe rağmen her seferinde yüz tanıma başarısız oluyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Yoğunluğumdan dolayı henüz müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım da ol
Paycell Kayıt İşleminde Bimcell Numaram İçin Doğrulama SMS’i Gelmiyor
Paycell’e hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden kayıt olmak istiyorum ancak telefon numaramı girip on...ay SMS’ini beklememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Buna rağmen sistem sürekli “hatalı giriş, şu saate kadar tekrar deneyemezsiniz” şeklinde uyarı veriyor ve ne zaman
Yanlış Kimlik Doğrulamasıyla Açılan Paycell Hesabının Hemen Kapatılması Ve Sorumluluğumun Ortadan Kaldırılması Talebi
Vodafone hattımı kullanarak Paycell üzerinde, bana ait olmayan bir Turkcell numarası için kimlik doğrulaması yaptım. Bu ...işlem sonrasında, benim adıma açılmış bu Paycell hesabında şu anda yasa dışı bahisle ilgili olduğunu düşündüğüm para giriş çıkışları olduğunu fark ettim ve bu durumdan son derece e
Öne ÇıkanKonular
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Uygulamayı Kullanılamaz Hale Getirdi
Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulaması yapmad...an hiçbir işlem yaptırtmıyor. Uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye
İzin Alınmadan Başlatılan Otomatik Üyelik Ve 69,90 TL Ek Ücret İadesi Talebi
Haziran ayı faturamda Paycell üzerinden bilgim dışında 69,90 TL tutarında mobil ödeme kaynaklı ek bir ücret yansıtıldığı...nı gördüm. İTunes üzerinden 11,99 TL tutarında Google ödemesi yaptım ve bu işlemi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ben sadece 11,99 TL’nin faturama yansıyacağını düşünü
Faturana Yansıt Özelliğiyle İzin Almadan Yapılan Çekimler Ve Ücret İadesi
Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” özelliği kullanılarak Google Play Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan ücret çek...imleri yapılmıştır. 4 Haziran’da 32,99 TL, 10 Haziran’da ise 2 adet 90,99 TL ve 1 adet 226,99 TL olmak üzere hattıma yansıtılmış toplam tutarlara ek olarak, bir de 69,90 TL “işlem
Kimliğimle Açılan Paycell Hesabına Erişim Yok, Kapatılmasını İstiyorum
Paycell hesabım benim kimlik bilgilerim kullanılarak doğrulanmıştır. Ancak hesaba bağlı telefon numarasına erişimim bulu...nmamaktadır ve hesabın kontrolü bende değildir. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden gerekli işlemleri gerçekleştiremiyorum. Hesabın güvenlik nedeniyle incelenmesini, erişimin d
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası: İşlem Tamamlanmıyor
Uzun süredir Paycell üzerinde kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem doğrulamayı bir türlü kabul etmiyor. E...kranda sürekli “işleme devam edemiyoruz, sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca denememe rağmen kimlik doğrulamasını geçemedi
Abonesi Olmadığım Hatta Mobil Ödeme Yetkisi Açık Ve Kapatılamıyor
Turkcell hattım olan 0546 xxx xx91 numaralı hatta, abonesi olmadığım halde Paycell mobil ödeme hizmetinde “faturaya yans...ıtma açık” olarak görünmekteyim. Online İşlemler uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmak istediğimde “Mobil Ödemeyi Kapat” seçeneği çalışmıyor ve beni 0850 622 6060 numaralı çağr
Güvenlik Nedeniyle Oturum Sonlandırıldığı İçin Paycell Hesabına Erişilemiyor
Paycell hesabıma giriş yaparken 15.06.2026 tarihinden beri sürekli “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı ...alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve sistem beni otomatik olarak dışarı atıyor. Bu hesabı banka hesabım gibi aktif olarak kullandığım i

Yeni Hattımda Paycell Hesabımda Başkasının İsmi Görünüyor
Turkcell’e ait kendi telefon numaramı yine aynı operatörde kalarak sadece numara hanelerini değiştirerek yeni bir hat al...dım. Eski hattıma bağlı olan Paycell hesabımda ismim ve soy ismim doğru şekilde kayıtlıydı; ancak yeni numaramla tekrar Paycell hesabı açtığımda sistemde bu kez kendi adım yerine E
Kullanmadığım TV+ Aboneliği İçin Aylık 129,99 TL Kesintisinin Durdurulması Ve Geri Ödeme Talebi
Paycell üzerinden TV+ aboneliğim bulunuyor gibi gözüküyor ancak bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bir yılı aşkın... süredir her ay kartımdan 129,99 TL düzenli olarak tahsil ediliyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ve destek ekibine e-posta yazarak bu aboneliğin iptal edilmesini ve konunun ince
Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Ödeme Mağduriyeti
Paycell’i hizmet vermeye başladığı ilk günden beri, yaklaşık 2016 yılından bu yana aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kad...ar tüm kira, aidat ve fatura ödemelerimi, arkadaşlarımdan ve ailemden gelen para transferlerini sadece Paycell hesabım üzerinden gerçekleştiriyordum. 12.06.2026 tarihinde saat 19:
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Yeniden Aktif Edilmesi Gerekiyor
Paycell uygulamasını uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar indirdim ve hesabıma giriş yapıp kullanmak istedim. Ancak uyg...ulamaya girmeye çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kul
Acil: Kimlik Bilgileriyle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Kapatılması Talebi
"Teşekkür"
10.06.2026'da saat 13.40 civarında WhatsApp üzerinden “burs kazandınız” diy...erek benimle iletişime geçen kişiler yönlendirmeleriyle adıma Paycell hesab
Paycell Hesabım Doğrulama Kodu Almıyor Ve Erişilemiyor
Uzun süredir Paycell hesabıma erişemiyorum. Telefonum çalındığı için hem cihazımı hem de sim kartımı değiştirdim, sonras...ında da yeni telefonuma Paycell uygulamasını tekrar kurdum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve Paycell’i kullanamıyorum. Konuyla ilgili
Paycell Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















