Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesap Açma Sürecinde Selfie Doğrulama Hatası

194

Paycell üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum. Kimliğimi okutma aşamasını sorunsuz geçmeme rağmen selfie adımında sistem sürekli hata veriyor. Uygulamada istenen tüm adımları aynen uyguladım, birkaç kez farklı denemeler yaptım ancak her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bugün itibarıyla 546 *** ** 59 numaralı hattımla bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat süreç tamamlanmadığı için Paycell hesabımı açamıyorum. Selfie doğrulama adımındaki bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve hesabımın açılarak hizmeti sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 00:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Nisan 09:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

28 Nisan 12:53

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

28 Nisan 12:54

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Adımında Sürekli Hata Alıyorum, Hesabımı Kullanamıyorum

13 Aralık 2025 23:351.420

Paycell uygulamasında velimin izniyle hesabımı onayladım ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulamada b...

1 Yorum

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açılamıyor

28 Kasım 2025 17:491.733

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyo...

1 Destek

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Kart Kullanılamaması

3 Aralık 2025 08:291.001

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz g...

1 Destek

Paycell Selfie Doğrulama Hatası Hesabım Doğrulanamıyor

547

Paycell kart hesabımı doğrulamak için bugün uygulama üzerinden selfie çekerek doğrulama adımlarını tamamlamaya çalıştım....

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular