Şoför Uykusundan Kaynaklanan Ağır Otobüs Kazası Ve Tur Şirketinin Sorumsuzluğu
Tatilsepeti üzerinden Sharm‑Kahire turu satın alarak Mısır’a tatile gittim. Satış aşamasında güvenli ve sorunsuz bir tur vaat edilmesine rağmen, yaşadıklarımız bunun tam tersiydi. Sharm’dan Kahire’ye geçiş sırasında bindiğimiz otobüs, şoförün uyuması nedeniyle tırın arkasına hızla çarptı.
Kaza, 22.07.2026 tarihinde sabaha karşı yaklaşık 05.00–06.00 saatleri arasında meydana geldi. Otobüste tek şoför vardı, yol boyunca neredeyse hiç mola verilmedi; ikinci bir şoför bulunmadığı için dinlenme imkanı da olmadı ve şoför hızını düşürmeden yolculuğa devam etti. Tüm uyarılara rağmen bu şekilde devam eden yolculuğun sonucu ağır bir kaza oldu.
Kaza sonrasında ağır yaralananlar, durumu kritik olanlar ve yoğun bakımda yatan yolcular oldu. Böyle bir tabloya rağmen tur şirketi dönüşümüzden sonra bizi bir kez bile aramadı, geçmiş olsun demedi, sürece dair en ufak bir bilgilendirme yapmadı ve sanki böyle bir olay hiç yaşanmamış gibi davrandı. Bu kadar ciddi bir kazadan sonra sorumluluk almayan, ilgilenmeyen ve yolcularını tamamen kendi haline bırakan bir tur firmasıyla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı.
Bu şikâyeti, hem yaşadığımız mağduriyetin görülmesi hem de can güvenliğini hiçe sayan bu yaklaşımın diğer tatilciler tarafından da bilinmesi için yazıyorum. Turu yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu ödemenin karşılığında en temel beklentim güvenli bir yolculuk ve kaza sonrasında sorumluluk alan, süreci takip eden bir şirketti. Tatilsepeti’nden hem bu kazaya ilişkin sorumluluklarını yerine getirmesini, hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm talepleriniz için [email protected] e-mail adresimize ve 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü













