Kırık Link Ve Müşteri Hizmetine Erişememe Nedeniyle Sözleşme Feshi İmkânsız

Yıllardır Turkcell hat kullanmamama rağmen Paycell adlı şirketin gönderdiği... sözleşme mesajındaki linkten, hiçbir şekilde sözleşme feshi adına bir şey

Yıllardır Turkcell hat kullanmamama rağmen Paycell adlı şirketin gönderdiği... sözleşme mesajındaki linkten, hiçbir şekilde sözleşme feshi adına bir şey

Paycell tarafından kısa mesaj ile tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin güncellen...diğine, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine ve metni kabul etmediğim takdirde 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapılmıştır. Bu kapsamda günc

Vodafone abonesi olmama rağmen 14.03.2026 tarihinde Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Söz...leşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Turkcell ya da Paycell müşterisi değilim, bu firmalarla herhangi bir sözleşme yaptığım, onay verdiğim veya hizmet kullandığım bir

14.03.2026 tarihinde, saat 11.00 civarında, 0505 *** ** 45 numaralı hattıma Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğin...e ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir SMS aldım. Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve kendi irademle, bilerek, isteyerek
14.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında hattıma Paycell tarafından “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik par...a sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Paycell üzerinden herhangi bir üyelik başlatmadım, yeni

Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, 15 Nisan 2026’da... yürürlüğe girecek bir sözleşme değişikliğine ilişkin SMS aldım. Mesajda, belirtilen link üzerinden sözleşmeye ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem güncel sözleş

14.03.2026 tarihinde saat 11.01'de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına, içinde link bulunan bir kısa mes...aj ulaştı. Paycell, Turkcell’e ait bir hizmet olmasına rağmen ben Turkcell kullanıcısı değilim ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim ya da bilinçli bir başvurum bulunmamaktadır. M

"Teşekkürler"

"Hizmetin tam olarak iptal edildiğine dair mesajı hala bekliyorum. İlginize teşekkür ediyorum"

"Sağ olun"
13.03.2026 tarihinde saat 12:01'de Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk... Telekom’a ait faturalı hattıma “Paycell” başlığıyla “Paycell sözleşme fesh

13.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Türk Telekom hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Söz...leşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan ve sözleşme güncellemesine dair bilgilendirme içeren bir SMS ulaştı. Mesaj, gönderici başlığı olarak “Paycell” adıyla görünüyor. Paycel

"Teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşm...esinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmem durumunda hizmetten oto

Yaklaşık 60 gündür Paycell hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum; ancak henüz giriş aşamasına gelmeden “Güvenlik nedeniyle ...oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak P

Paycell uygulamasına yıllar önce yalnızca bir kez giriş yaptım, hiçbir şekilde kullanmadım ve hemen ardından uygulamayı ...telefonumdan sildim. Buna rağmen yaklaşık üç yıldır hattıma düzenli olarak Paycell ile ilgili SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüş

"Gerekli bilgilendirme firma tarafından yapılmıştır ve telefon numaram sistemleri üzerinden kaldırılmıştır"

13.03.2026 tarihinde saat 19:01’de Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine da...ir bir SMS aldım. Ancak ben Paycell’e daha önce herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, hiçbir sözleşmeyi onaylamadım ve kendi irademle bu hizmete kayıt olmadım. Üstelik ben Turkce
Paycell hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için defalarca uğraşmama rağmen şirkete ulaşamıyorum. Müş...teri hizmetlerine erişemiyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Paycell hesabımda kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden tanımlı bir üyel

Turkcell hattı kullanıyorum ancak Paycell ile herhangi bir üyelik, sözleşme ya da bilinçli bir işlem yapmış değilim. Öde...melerimi her zaman banka kanalıyla gerçekleştiriyorum, Paycell uygulamasını ya da hizmetini açtığımı/kullandığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen bugün “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetle

Vodafone hattı kullanmama ve Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim ya da bilinçli bir başvurum olmamasına rağmen, dün saat... 12.00 civarında telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adıyla, içinde link bulunan bir kısa mesaj ulaştı. Mesajdaki linke kesinlikle tıklamadım ve gönderici numarasını ya d
"Sözleşme iptal edildi, teşekkürler"
"Hızlıca geri dönüş sağlanıp problemim çözüldü. Teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde hattıma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesi...nin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmem durumunda hizmetten otomat

13.03.2026 tarihinde Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle oturumun...uz sonlandırılmıştır” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 5.700 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutarı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Bu s

13 Mart 2026 tarihinde Paycell’den şu içerikte bir SMS aldım: “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözle...şmesi güncellenmiştir… 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir.” Bu mesajı görünce, açıkça rızam ve onayım

Paycell’den, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen “çerçeve ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi güncelenemi...ştir” başlığıyla 13.03.2026 tarihinde bir sözleşme yenileme mesajı aldım. Adıma herhangi bir üyelik veya sözleşme bulunmadığını bildiğim için bu mesaj beni hem şaşırttı hem de tedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100