
Onayım Olmadan Başlatılan Dijital Servis Aboneliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan ve aktif olarak kullanmakta olduğum [GSM Numaranız: 0535*******88] numaralı hatta, hiçbir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde, “360VRTube” isimli dijital içerik servisinin aboneliği başlatılmış ve hattımdan ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu abonelikle ilgil...
Paycell Faturaya Yansıt Özelliği Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Paycell Turkcell faturaya yansıt özelliğini açtım fakat kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Boş yere mağdur ediliyorum. Her ay yaklaşık 44 TL para kesiliyor ve ilgilenilmiyor. Açarken SMS yoluyla işlemi gerçekleştirebiliyorsunuz, ancak kapatmak is...
Kart Onayı SMS Gönderim Sorunu
Paycell kart kullanımı için iki velimin numarasıyla SMS göndermeme rağmen, her ikisinden de gönderdiğim SMS mesajları iletilemiyor. Operatör fark etmiyor diyorsunuz fakat iki velim de Türk Telekom kullanıyor. Sadece bir yıl reşit olmadığım için neden bu kadar zorluk çıkarıyorsunuz? Yetkililerden çöz...
Kapanan Hat Nedeniyle Paycell Hesabına Erişim Sağlayamıyorum
Merhaba, Eski telefonum ve hattım kapandı. Paycell hesabıma giriş yapamıyorum çünkü SMS onayı için kayıtlı numaram kapandı. Şifremi biliyorum ama SMS doğrulaması olmadan uygulamaya giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini aramam mümkün değil, çünkü cihaz elimde değil ve aradığımda "o cihaz olmadan işlem...
Sahte Araç Muayene Sitesi Üzerinden Yüksek Tutar Çekimi Ve Banka İle Paycell'in Sorumluluğu

Aracımı muayene etmek için araç muayene yazarak Tüvtürk benzeri hazırlanmış bir siteye tıkladım. Görsel ve ilerlemeler çok benzer olduğu için doğru sitedeyim diye araç bilgilerini girdim ve il seçimini yaptım. Daha sonra muayene randevu ücreti olarak 15 TL ödeme ekranı çıktı kart bilgilerini girerek...
Paycell Kart İle SMS Gönderememe Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Paycell kartta SMS atmaya çalışıyorum. Veli beyanı açılsın diye fakat 'SMS gönderilemedi' hatası alıyorum. Kaç gündür bu durum devam ediyor, şaka gibi. Kartı aldım ama kullanamıyorum. Her türlü şeyi denedim, olmuyor. SMS gönderilmiyor, şu anda Paycell'den çok soğudum. Bu durum gerçekten saçmalık.
SMS Gönderilememe ve Kart Kullanılamama Sorunu

Paycell Veli beyan SMS im gitmiyor mesaj gönderilemedi uyarısı alıyorum hat Türk Telekom. Bu yüzden kartımı kullanamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Premium SMS ayarlarınıda kurcalamama rağmen hala çözüm bulamadım. E postadan ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şey yazmadılar ya SMS atabileceğ...
Paycell Üyeliğim Olmadan Fatura Ödemesi Hakkında SMS Aldım

1025.27 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5.50 TL. Ödenen fatura no: 239480608. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını indirmediyseniz hemen indirmek için paycell.com.tr/app mersis:0212013362700018 B018 şekl...
Kaybolan Telefon Nedeniyle Paycell Hesabına Erişimde Ciddi Sorun Ve Alternatif Doğrulama Talebi

Telefonum kaybolduğu için mevcut cihazıma erişim sağlayamıyorum. Paycell hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığımda sistem yalnızca kayıp olan telefona SMS doğrulama kodu gönderiyor. Ancak telefonum elimde olmadığı için bu SMS’leri göremiyorum. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleri...
Paycell Veli Onay SMS Gönderilemiyor

Paycell veli onayı için SMS gönderemiyorum. Onaylayacağım hattım Turkcell olmadığı için 532 ile başlayan numaraya SMS atıyorum ama her defasında 'Mesaj gönderilemedi' yazıyor. Sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum... Numaralı, 18 yaşın altındaki Paycell kullanıcımızın, Turkcell Faturana Yansıt ü...
Paycell Üyeliğim İzinsiz Başlatıldı Ve Ücret Kesildi Hesabımın İptalini İstiyorum

Turkcell GSM firmasının bir hizmeti olan Paycell hizmetini kapatmak istiyorum. Haberim yokken bana gelen SMS ile Paycell üyeliğim başlatılmış. Lütfen Bir an önce Paycell hesabımı iptal etmek istiyorum. Bir de üyelik ücreti kesilmiş. Kesilen ücretlerin iadesini istiyorum. Haksız kazanç sağlayıp insan...
Paycell Veli Beyanı SMS Onayında Sürekli Hata Alıyorum!

Paycell hesabımı doğrulamak için veli beyanı kısmında velimin bilgilerini hatasız bir şekilde doldurdum ve numarasına SMS geldi. Bana 2255'e 'kartonay' ve yanında numaramın yazılı olduğu şekilde mesaj göndermem istendi ama hata verdi. Dediğim gibi, velimin bilgileri hatasız ve operatörü Turkcell ama...
Kazandığım Paycell Puanları Hesabıma Yüklenmedi

Çatlat Kazan etkinliğinden kazandığım 5000 Paycell puanı hesabıma tanımlanmamıştır. Ayrıca buna dair SMS bildirimi de gelmemiştir. Gereğinin yapılması...
Yeni Numaramla Paycell Hesabı Açamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merhabalar,2024'un sonlarında Turkcell hattımdan numaramı değiştirdim. Be şimdide Paycell hesabı açmak istiyordum. Kayıt ol seçeneğini kullandığımda beni şifreni gir kısmına atıyor, şifremi yenile dediğimde SMS geliyor. Gelen kodu da giriyorum ve bana uygulamasında "yardıma mı ihtiyacın varmı? Uygul...
Paycell Veli Onayı Sürecinde SMS Gönderilemiyor Ve Kart Aktifleştirilemiyor

Kartı kullanabilmek için veli onayı gerekiyor. Ben veli onayı için gerekli bilgileri dolduruyorum. Velime SMS geliyor fakat kartonay 5424810*** yazdığımda mesaj gönderilemedi diyor. Kartımı uygulamaya ekledim, e postamı doğruladım fakat hala olmuyor. Bu sorunu çözerseniz çok memnun olurum.
Paycell Veli Onayı Sorunu Ve Mesaj Gönderilemiyor

Verilen numaraya denilen şekilde yazıyoruz hala veli onayı gerçekleşmiyor ayrıca mesaj gönderilemedi yazıyor. Hesabın içinde parada var Premium SMS'lerde açık daha ne olması lazım kabul edilmesi için? Kartı güvenip satın alıyoruz. Böyle sorunlarla karşılaşmak üzücü.
Paycell Veli Beyanı İzni Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor

Veli beyanı izni sorunu için 'Bize Ulaşın' kısmından şikayette bulundum. Denilen her şeyi yaptım ama veli beyanı izni sorunum devam etmekte. Operatörümle, müşteri temsilcisiyle ve şubeleriyle görüştüm. Premium SMS ayarlarını da yaptım. Ekstra olarak Paycell müşteri temsilcileriyle de iletişime geçti...
Paycell Faturaya Yansıt Özelliğinde Veli Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Paycell'in ve Turkcell'in bu sistemiyle uğraşmaktan yoruldum, artık faturana yansıt özelliğini kullanamıyorum. Hat kullanıcısı 18 yaşından küçük olan kardeşim ve faturaya yansıttı. Kullanabilmesi için veli beyanı gerekiyor. Hat sahibi ben olduğum için annemin ya da babamın telefonlarından SMS onayı ...
Paycell Hesabıma Erişemiyorum, Sim Kart Bloke Sorunu Yaşıyorum
Merhaba, Paycell hesabı açmaya çalışıyorum fakat eskiden Turkcell kullandığımız dönemlerde Paycell hesabım olduğu için hesaba girmeye çalıştığımda 'Sim kart bloke' uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Giriş yap dediğimde ise bana SMS gönderiliyor ve müşteri temsilcisiyle görüşmem iste...
Kullanmadığım Servise Eski Tarihli Ödeme Yansıtıldı

03.06.2025 tarihinde şok Marketten hayatımda ilk kez kullanmaya başladığım Paycell mobil kart ile saat 14.12 de Paycell uygulamasına üye oldum. Buraya kadar bir sorun yoktu fakat Paycell tarafından bana gönderilen SMS bilgilerine girdim ve yukarı mesajlara çıktım, Gönderilen ilk iki mesajda canlımaç...
Bilgim Dışında 3D Secure İle Onaylanmayan Yüksek Tutar İşlem

Sayın Mahmut Furkan C*****, bankamıza ilettiğiniz harcama itirazınız incelenmiş olup, işlemin 3D Secure şifresiyle tamamlanması nedeniyle olumlu sonuçlandırılmamıştır. Referans numarası S2501022778 olan işlem, benim bilgim dışında ve bana SMS gelmeden 3D Secure üzerinden yapılmıştır. Paysell Cell İs...
18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Paycell Ebeveyn Onayı Sorunu

Paycell de 18 yaş altıyım ve veli izin için ebeveynimin T. C. Sini numarasını falan girdim sonra SMS geldi ve kartonay yazdık. Olmadı ve bu herkeste var eğer bunu çözmezseniz benimle beraber yüzde 90. Kullanıcı düşüşü olacaktır. Lütfen sorunu halledin kullanalım cevap bekliyorum ve en kısa sürede çö...






