to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Itunes Ödemesi İçin 299,99 TL İade Ve Mobil Ödeme Özelliği Kapatılsın
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını yeni gelen SMS ile fark ettim. Mesajda 27.03.2026 tarihinde saat 02:04:25’te iTunes Store servisinden 299,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” ile ödeme işlemi yapıldığı ve detaylar için Paycell uygulamasını ziyaret etmem gerektiği yazıyordu. Bu saatte herhangi bir satın alma, abonelik başlatma ya da onay verme gibi bir işlemim kesinlikle olmadı.
İşlemi tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşmiş bir mobil ödeme olarak görüyorum. Turkcell hattımdan bu işlemle ilgili alınan 299,99 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda mobil ödeme özelliğinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Bilgim ve rızam olmadan yapılan bu işlemin araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattımda gerekli tüm kısıtlamaların uygulanmasını rica ederim.
El insaf ya hala cevap vermediniz hala bir çözüm bulmadınız
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
