Paycell’in Onaysız Sözleşme Bildirimlerine İtiraz Ve Açıklama Talebi
Paycell’den “ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmenizin güncellendiği, kabul etmeniz durumunda güncel tutardan ödeme yapılacağı” şeklinde SMS’ler aldım. Mesajlarda gönderen olarak Paycell yazıyor; ancak benim Paycell ile bu içerikte onayladığım herhangi bir sözleşmem bulunmuyor.
Daha önce benzer şekilde şikayet eden kişiler gibi, böyle bir sözleşmem olmadığını, bu sözleşmeye dayanarak hiçbir sorumluluk ve borç kabul etmediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Herhangi bir ödeme yapmayacağımı, bu mesajların neden gönderildiğiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve iddia edilen sözleşmenin imzalandığını veya onaylandığını ileri sürüyorlarsa bunun somut biçimde kanıtlanmasını talep ediyorum.
Benim adıma herhangi bir onay veya sözleşme işlemi yapıldıysa, bunun ne zaman ve hangi kanaldan yapıldığının ayrıntılı şekilde açıklanmasını, aksi durumda bu mesajların derhal durdurulmasını, kişisel bilgilerim kullanılarak herhangi bir işlemin yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
















