to read complaints and reviews, or file yours.Şok market ’ten bir Paycell kart satın aldım ve bugün yaklaşık 30 dakika önce Paycell hesabı açarak kartı aktive etmek i...stedim. Aktivasyon işlemini başlattıktan sonra uygulamada tüm kartlarımın kullanıma kapalı olduğu uyarısını görmeye başladım ve kartımı kullanamaz hale geldim. Kartı aktive etmeye
02.08.2026 tarihinde saat 16.24’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma, Paycell uygulamasına giriş için doğrul...ama kodu içeren bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta, daha önce bu platformu hiç kullanmadım ve telefon numaramın Paycell siste
Paycell hattımı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan son gün, üstelik işlem yapmama bir saat kala kapattılar. Yaklaş...ık 2000 TL civarında Paycell kullanımı yapıyordum ve 4000 TL Nakit çekmeyi planlıyordum. Buna rağmen herhangi bir uyarı, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hattım işlem
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabıma iki yıldır giriş yapamıyorum. Hesabım bir süre önce donduruldu ve tekrar giriş... yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim. Telefonuma gelen SMS kodunu doğru şekilde girmeme rağmen ekranda müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğine dair uyarı çıktı
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:41’de telefon hattıma, Paycell üzerinden 5.396,86 TL tutarında financell fatura ödemesi... yapıldığına ve ayrıca 221,37 TL işlem ücreti alındığına dair bir SMS geldi. Mesajda 996000444924 numaralı fatura ödendiği yazmasına rağmen, benim böyle bir financell aboneliğim hi
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile faturama yansıt özelliğini kullanarak ödeme yapmak istedim. Hattımda yaklaşık 2.20...0 TL civarında kullanılabilir limitim olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan günlük harcama limiti konulduğu için bugün kasada yaklaşık 200 TL’lik ödememi gerçekleştireme
24.07.2026 tarihinde yaklaşık 19.00 civarında Paycell’e kayıt oldum ve Paycell kart hesabımı açtım. Togg araç siparişi v...ermek için Truemore uygulamasındaki e-cüzdan zorunlu olduğundan, ödemeyi Paycell üzerinden yapmak amacıyla bu hesabı açmak zorunda kaldım. Aynı gün içinde Togg peşinatı için toplam
Paycell hesabıma yaklaşık 30 saattir giriş yapamıyorum ve hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke ed...ildi. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 19.500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Blokaj öncesinde hesabımı normal şekilde kulla
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Paycell Fitme aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her faturama ...ekstra 229 TL yansımaktadır. Normalde 1227 TL civarında gelmesi gereken faturam bu haksız abonelik nedeniyle sürekli yaklaşık 1476 TL olarak gelmektedir. Hat benim üzerime olmasa d
Turkcell hattımda akıllı fatura kullanan bir müşteriyim. 23.07.2026 tarihinde 5664 SMS hattını kullanarak Tramer poliçe/...kaza sorgulaması yaptım. Bu işlem sonrasında 5664 Sorgulama Hizmeti adı altında 275 TL tutarında bir ücret Temmuz 2026 faturama yansıtıldı. İşlem öncesinde veya sırasında herhangi
22.07.2026 tarihinde iTunes üzerinden çevrim içi satın alma işlemi yapıldı. Nişanlım bu işlem için benim hesabımı kullan...dı ve sadece bir kez satın alma yapılmasına rağmen Paycell üzerinden Turkcell faturama iki kez ücret yansıtıldı. Aynı işlem için arka arkaya iki SMS gelince durumu o anda fark etti
Paycell hesabımda 14.617 TL bakiyem bulunmaktadır. 18 yaşın altında olduğum için hesabımı kullanabilmem adına veli onayı... almam gerekmektedir. Ancak velimin boşanma sonrası resmi soyadı değişikliği (Tiftikçi) sebebiyle uygulama nvi sisteminden adresimi çekememekte ve hem kimlik hem adres doğrulama ad
"Teşekkürler Turkcell sorunumu çözdü"
Turkcell hattıma bağlı Paycell uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak 3–4 gündür öd...eme onayı için gerekli olan SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Telefonum güncel olmasına ve hattımda bir sorun olmamasına rağmen, Trendyol üzerinden Paycell ile ödeme adımına geldiğ
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden iTunes Store adına 6 Temmuz 2026 tarihinde 249,99 TL tutarında bir ücret... yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen uygulama ve hizmetler telefonumda yüklü olmadığı halde, bu tarihte iTunes Store üzerinden herhangi bir alışveriş veya abonelik işlemi
Turkcell hattıma bağlı Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden, bilgim ve iznim dışında bir Google Play Store harcama...sı yapılmıştır. 17.07.2026 tarihinde saat 20:10 civarında 299,90 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak ben bu harcamayı yapmadım ve hiçbir şekilde onay
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 4.500 TL tutarında Play Store görünümlü bir işlem yapılmış ve bu tutar Turkce...ll hattıma “Paycell ödemesi” olarak dün itibarıyla faturama yansıtılmış. Ne bu harcamayı ben yaptım ne de bu tutarla ilgili herhangi bir onay, SMS veya bildirim aldım. Durumu fark
Babamın üzerine kayıtlı olan hattımı, Togg satın alım sürecim nedeniyle kendi adıma devrettim. Ardından Paycell uygulama...sı üzerinden hat devri için istenen evrakları 15 Temmuz tarihinde gönderdim. Evrakların kontrol edilip sisteme işlenmesi süreci son derece yavaş ve yorucu geçti, ancak bugün, 20 Te
Dün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan faturaya yansıt özelliğini özellikle kapattırdım ve uygulama... içi satın alımların kesinlikle faturama yansıtılmamasını talep ettim. Buna rağmen bugün gece saat 04.55’te Paycell’den iTunes Store servisi için faturaya yansıt işleminin açıldığı
Turkcell hattım üzerinden kullanılan Paycell “Faturana yansıt” aboneliğimi 6 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hem SMS hem d...e müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. Buna rağmen iptal işleminden sonraki dönemde, Ağustos 2026 dönemine ait 439,9 TL tutarlı faturamda “Paycell İşlemleriniz” başlığı alt
Uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullandığım Paycell hesabım, gelir bilgilerim ve işlem açıklamalarım talep edildik...ten sonra, tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen 5549 sayılı Kanun gerekçe gösterilerek 17.07.2027 Cuma günü hiçbir somut açıklama yapılmadan tamamen kapatıldı. Uygulamanı
"Merhaba çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paycell ile hiçbir bağlantım, üyeliği...m ya da tarafımdan verilmiş bir onay olmamasına rağmen Haziran ayı faturamd
"Müşteri temsilcisi kısa süre de döndü ve problemim çözüldü"
5347****48 numaralı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, iznim ve onayım olmadan Paycell üzerinden kullanılarak... yeni cihaz alınmış ve hat faturalı hatta çevrilmiş durumdadır. Yaklaşık iki haftadır bu hat ve yapılan işlemlerle ilgili sürekli SMS almaya başlayınca durumdan haberdar oldum. Hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
