to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabına Giriş Ve 30 Bin TL Bakiyeye Erişim Sorunu
Paycell hesabımda biriktirdiğim 30.000 TL şahsi param bulunuyor; ancak eski telefon numarama erişimim olmadığı için 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım eski numarama kayıtlı olduğu için giriş yaparken SMS doğrulamasını alamıyor ve bakiyeme ulaşamıyorum.
Bu durumla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler ve numara değişikliği ya da alternatif bir doğrulama yöntemi sunmadılar. Kimliğimle doğrulama yapmaya ve hesabın bana ait olduğunu ispat etmeye hazır olmama rağmen, çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini, gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve 30.000 TL bakiyeme ulaşabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
