İzinsiz Paycell SMS Bildirimi Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
Türk Telekom hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS gönderildi....
Paycell’de Kimliğim Doğrulandı, Sanal Kart Oluşturulamıyor
Paycell uygulaması üzerinden ilk kez sanal kart oluşturmak istedim. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, selfie ile yüz doğrulamasını yaptım ve işlem başarılı şeklinde bir bilgi aldım. Ancak sanal kart oluştur kısmına bastığımda her seferinde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarı...
Paycell Kartlarım Bildirimsiz İptal Edildi, 707 TL Bakiyem Silindi

Paycell fiziksel kartımda bulunan 707 ₺ bakiyem, 15 Mart 2025'de gece saat 01.00 civarında uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş olarak göründü ve tüm Paycell kartlarımın iptal edildiğini fark ettim. Bu tutarı daha önce IBAN üzerinden tek seferde kartıma yüklemiştim. Hem ba...
Paycell Kartı Aktivasyonunda Yüz Tanıma Hatası

Paycell kartı geçen hafta perşembe günü aldım ve o günden beri aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum. Yüz okuma adımına geldiğimde işlem tamamlanmadan “Bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve aktivasyon işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorunu bugün de tekrar yaşadım. Paycell hesabım var, numaram sisteme kayıtlı; ...
Yabancı Kimlik Kartı Okunamadığı İçin Paysell Hesabı Doğrulanamıyor

Paysell uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken yabancı kimlik numaramla onay işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10–15 kez deneme yaptım ancak sistem kimlik kartımı okumuyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadım. Yabancı kimlik numaram 98 ile başlıyor, sorun bundan kaynaklanıyor olabil...
Üyeliği Olmayan Numarama Paycell'den Sözleşme Feshi SMS'i Geldi
14 Mart 2026 günü saat 15:03’te Paycell tarafından gelen bir SMS ile yeni bir sözleşmeyi feshetmek için aramam gerektiği, aksi takdirde sözleşmeyi kab...
Paycell Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Kart Erişimini Engelliyor
Paycell uygulamasında iOS cihazımda dünden beri kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma özelliğini kullanamıyorum. Yüz tanıma işlemini yaparken sistem önce yüzümü okuyor gibi görünüyor, ardından “kimlikteki yüzle aynı değil” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma v...
Paycell Sözleşme Feshi SMS'inin Yanlış Hat Üzerinden Gelmesi
12.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında annemin üzerine kayıtlı olan 539 5X1 1X X8 numaralı hatta “Paycell sözleşme feshi” konulu, “Paycell” başlıklı bir SMS ulaştı. Annem Turkcell müşterisi olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi dikkat çekicidir. Annemin Paycell üzerinde herhangi bir üyeliği, sö...
Paycell Üyeliği Olmadığına Rağmen Sözleşme Güncelleme Mesajı Aldım

Paycell Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Veri Silinmesi Talebi

Turkcell altyapısı üzerinden kullanılan Paycell aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hattıma bağlı Paycell hesabımda görünen aboneliği sonlandırmak ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Paycell ve Turkcell müşteri hizme...
Paycell Sanal Kart Blokajı Nedeniyle 18 Bin TL Param Kullanılamıyor
Paycell sanal kartımı kullanırken altın alım satımı yaptığım bir işlem sonrasında kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki parayı çekemez hale geldim. 12’sinden beri bu blokaj devam ediyor ve 18.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, i...
Adıma İzin Verilmeyen Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması

İzinsiz İşlem Ve Ulaşım Sorunu Nedeniyle Kartımın Hemen Kapatılması Ve İade Talebi

Paycell fiziksel kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında izinsiz olarak 362 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak derhal kartımı kapatmak ve güvenliğimi sağlamak istiyorum...
Kayıp Paycell Kartı İçin Canlı Destek Erişilemedi, Kart Numarası İsteniyor

Paycell kartımı 08.03.2026 tarihinde kaybettim ve kartın üzerindeki kart numarasını öğrenmek istiyorum. Bu nedenle gün içinde defalarca kez 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Saat 16.00’dan akşam 20.00’ye kadar farklı zamanlarda aramama...
Paycell Kartı Aktifleştirme Sorununda Yanlış Numara Hatası

Paycell Okulyo kartımı Salı günü Paycell uygulaması üzerinden aktifleştirmek istedim, ancak kart numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli “numaranız yanlış” uyarısı veriyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kartı bir türlü aktif edemiyorum. Kartımın ...
Onayımız Olmadan Gönderilen Mobil Ödeme SMS’i Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisizlik
11.03.2026 tarihinde annemin hattının sonu 5505 ile biten numarasına, Paycell tarafından mobil ödeme sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS geldi....
Paycell Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

0551*****89 numaralı hattıma, uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabımla ilgili sözleşme hakkında bugün sabah itibarıyla SMS gelmeye başladı. Yaklaşık bir iki yıldır Paycell’i aktif olarak kullanmıyorum ve artık tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu doğrultuda müşteri hizmetlerini aradım ancak 0850...
Paycell Hesaplarıyla Bağlantılı Haksız Adli Süreç Ve Veri Silme Talebi

Yıllardır Paycell yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben Paycell uygulamasını da kartını da hiçbir zaman kullanmadım, buna rağmen 2020 yılından bu yana Paycell üzerinden adıma açılmış 6–7 adet hile dosyası bulunduğunu öğrendim ve defalarca kez bu dosyalar nedeniyle mahkemelere çağrıldım. Bu s...
İzinsiz Açılan Paycell Hesabı İptali Ve Ücret İadesi Talebi

12 Mart tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile herhangi bir ...
Kimlik Doğrulama Ve Yüz Tanıma Hatası IBAN Oluşturulamıyor

Paycell kartı fiziksel olarak alıp kullanıma açtım ve özellikle IBAN oluşturup günlük harcamalarımda, internet alışverişlerinde ve para transferlerinde kullanmak istiyordum. Ancak IBAN oluşturmak istediğim anda uygulama kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliğiyle kimliğimi okutuyorum, kimliğimin önl...
Paycell'den İzinsiz 75 TL Çekimi Ve Kart Güvenliği Şikayeti

10.03.2026 tarihinde, benim adıma kayıtlı olan kartımdan Paycell tarafından Trendyol üzerinden, herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen 75 TL izinsiz olarak çekildi. Daha önce sadece Trendyol üzerinden normal şekilde alışveriş yapmışım var, bunun dışında Paycell ile herhangi bir üyelik v...
Paycell’den Üyeliğim Olmadığına Rağmen Gelen Sözleşme Güncelleme SMS’i
11 Mart 2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Yıllar ön...


