Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Paycell Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

406
Sedef'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim en kısa sürede yanıtlandı çok teşekkür ederim.”

0551*****89 numaralı hattıma, uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabımla ilgili sözleşme hakkında bugün sabah itibarıyla SMS gelmeye başladı. Yaklaşık bir iki yıldır Paycell’i aktif olarak kullanmıyorum ve artık tamamen kapatılmasını istiyorum.

Bu doğrultuda müşteri hizmetlerini aradım ancak 08506226060 ve 08505775050 numaralı hatlardan hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hesabımla ilgili işlem yaptıramadım.

Paycell hesabımın acilen kapatılmasını ve bu hat üzerinden tarafıma sözleşme vb. İçerikli mesaj gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.

13 Mart 13:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 15:04

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Sedef
23 Mart 14:07

Şikayetim en kısa sürede yanıtlandı çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Paycell Hesabım Hâlâ Aktif İstenmeyen SMS'ler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

312

"Tuğba Hanım’a teşekkür ederim sorunumu çözdü"

Paycell Hesabımı Kapatamıyor Ve Bilgim Dışında Ücret Kesiliyor

4 Aralık 2025 02:55666

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum fakat bunu uygul...

Paycell'den Gelen Gereksiz Sözleşme SMS'leri Engellenmeli

1.462

Paycell ile herhangi bir aboneliğim veya aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır yılda bir kez Paycell ...

Paycell SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

776

Paycell hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama için SMS kodu isteniy...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular