Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sedef
12 Mart 14:42
129

0551*****89 numaralı hattıma, uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabımla ilgili sözleşme hakkında bugün sabah itibarıyla SMS gelmeye başladı. Yaklaşık bir iki yıldır Paycell’i aktif olarak kullanmıyorum ve artık tamamen kapatılmasını istiyorum.

Bu doğrultuda müşteri hizmetlerini aradım ancak 08506226060 ve 08505775050 numaralı hatlardan hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hesabımla ilgili işlem yaptıramadım.

Paycell hesabımın acilen kapatılmasını ve bu hat üzerinden tarafıma sözleşme vb. İçerikli mesaj gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.

paycell-hesabim-kapatilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
13 Mart 13:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 15:04

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabımı Kapatamıyor Ve Bilgim Dışında Ücret Kesiliyor

profile
Muhammed
04 Aralık 2025 02:55
522
1
Hıdır sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'den Gelen Gereksiz Sözleşme SMS'leri Engellenmeli

profile
Hıdır
10 Mart 18:49
1.290
paycellden-gelen-gereksiz-sozlesme-smsleri-engellenmeli-1.jpg

Paycell SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

profile
Semih
18 Ocak 23:30
602
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri