Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sedef
Sedef
Paycell
12 Mart 14:42390
Sedef'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim en kısa sürede yanıtlandı çok teşekkür ederim.

0551*****89 numaralı hattıma, uzun süredir kullanmadığım Paycell hesabımla ilgili sözleşme hakkında bugün sabah itibarıyla SMS gelmeye başladı. Yaklaşık bir iki yıldır Paycell’i aktif olarak kullanmıyorum ve artık tamamen kapatılmasını istiyorum.

Bu doğrultuda müşteri hizmetlerini aradım ancak 08506226060 ve 08505775050 numaralı hatlardan hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hesabımla ilgili işlem yaptıramadım.

Paycell hesabımın acilen kapatılmasını ve bu hat üzerinden tarafıma sözleşme vb. İçerikli mesaj gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.

13 Mart 13:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 15:04

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Sedef
Sedef
23 Mart 14:07

Şikayetim en kısa sürede yanıtlandı çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabımı Kapatamıyor Ve Bilgim Dışında Ücret Kesiliyor

Muhammed
Muhammed
Paycell
4 Aralık 2025 02:55600

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum fakat bunu uygul...

1

Paycell'den Gelen Gereksiz Sözleşme SMS'leri Engellenmeli

Hıdır
Hıdır
Paycell
10 Mart 18:491.440

Paycell ile herhangi bir aboneliğim veya aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır yılda bir kez Paycell ...

Paycell SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Semih
Semih
Paycell
18 Ocak 23:30768

Paycell hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama için SMS kodu isteniy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Usulsüz Olarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Paycell UsulsüzOlarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Paycell'den Kart Sipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Paycell'den KartSipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Paycell Kart Sipariş Sorunu

Paycell KartSipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Troy Kart Sipariş Sorunu!

Paycell Troy KartSipariş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emir
Paycell Para Transferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Paycell ParaTransferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri