İzinsiz Açılan Paycell Hesabı İptali Ve Ücret İadesi Talebi

12 Mart tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile herhangi bir üyeliğim, hesabım, kartım ya da bilerek yaptığım bir sözleşmem bulunmamaktadır.

Kullandığım hat Türk Telekom’a kayıtlıdır ve bu hat benim adıma bireysel olarak kayıtlıdır. Bu hatta bağlı, bilgim ve onayım dahilinde açılmış bir Paycell hesabı veya aboneliğim yoktur. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncellemesi ve fesih süresi tanıyan bir mesaj gönderilmesi, adıma iznim dışında işlem yapıldığı şüphesini doğurmaktadır.

Adım kullanılarak veya hattım üzerinden bilgim dışında herhangi bir Paycell hesabı, aboneliği, elektronik para cüzdanı ya da benzeri bir ürün açıldıysa, bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca geçmişe dönük olarak hattım üzerinden Paycell adıyla veya Paycell aracılığıyla tahsil edilmiş herhangi bir ücret, abonelik ya da düzenli ödeme varsa, bunların eksiksiz şekilde tespit edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılmış olabilecek tüm işlemlerle ilgili tarafıma ayrıntılı yazılı bilgilendirme yapılmasını ve hattım üzerinden izinsiz işlem yapılmayacağına dair gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.