to read complaints and reviews, or file yours.Paycell’de Kimliğim Doğrulandı, Sanal Kart Oluşturulamıyor
Paycell uygulaması üzerinden ilk kez sanal kart oluşturmak istedim. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, selfie ile yüz doğrulamasını yaptım ve işlem başarılı şeklinde bir bilgi aldım. Ancak sanal kart oluştur kısmına bastığımda her seferinde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Bu sorunu 14 Mart Cumartesi ve 15 Mart Pazar günleri boyunca iPhone 13 cihazım üzerinden defalarca denememe rağmen yaşadım. Uygulamayı bir kez silip tekrar yüklememe rağmen uyarı devam etti ve sanal kart oluşturamadım.
Kimliğim doğrulanmış olmasına rağmen sanal kart açamıyor olmamın sebebinin incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak hesabımın aktif hale getirilmesini ve sorunsuz şekilde sanal kart oluşturabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
