08.03.2023 tarihinde Paycell kartından hepsiburada.com'dan alışveriş yaptım ürünüm arızalı geldi iade yaptım ve yani onaylandı işlemlerdi gözüküyor ama hesabıma geçmiyor ihtiyacım var öğrenciyim ve bu durumdan şikayetçiyim rica ediyorum bakiyenin hesabını aktarılmasını rica ediyorum
Merhaba Paycell kartımdan yaptığım Trendyol harcamasından sonra ürünü almayı vazgeçip iade ettim sonrasında Paycell kartımdan baktığımda işlem geçmişi...
Paycell kampanya düzenliyorlar. Diyorlar ki 4 tane 250 lira üzeri market alışverişi yapana 200 lira para iadesi yapılacak. Bunun üzerine müşteri yani biz alışveriş yapıyoruz 4. Alışverişi yaparken birden katıldığınız bütün kampanyalar sistemde gözükmüyor.
Sorduğunuz zamanda da sistem iyileştirilmesi...
Paycell kartla Trendyol'dan ürün aldım ve sonra beğenmediğim için iade ettim. Paycell hesabımda
İade edildiği görülüyor ama bakiyeme para falan gelmed...
4 gün önce Nkolay sanal kart hesabından Paycell'e 400 lira yükleme gerçekleştirdim para Nkolay hesabımdan çıktı ama Paycell'e düşmedi. Bu durumu her iki tarafa iletmeme rağmen geçiştirip duruyorlar her iki tarafta parama konmuş bulunmakta en kısa sürede paramın hesabıma geri yatmasını istiyorum.
Paycell kartımla Trendyol alışverişimde bir ödeme yaptım, aldığım üç üründen bir ürünü iptal ettim ama parası gelmedi. Trendyol'da da iade edildiğini yazıyordu. Peşin iade şeklinde işlem geçmişimde gözükmesine rağmen bakiyeme hala yansımadı. Yardımcı olursanız çok mutlu olurum.
Benim kendi telefon numaram başka bir kart üzerinde tanımlı ve ben bunu iptal etmek istiyorum. Kart bilgilerine sahip değilim. Nasıl olduğu hakkında hiçbir fikrim yok telefon numaram ile Paycell mobil uygulamasından giriş yapmayı deniyorum ama şifreyi bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
Paycell ek paket aldım 2 kere 3D onay kodu ile birlikte ama gelen bir paket olmadı banka kartımdan 2 kere onay aldı. Hizmet vermiyor m. Temsilcisi ile görüştüm sistemsel arıza var diyor ben sizin sisteminiz yüzünden mağdur olamam banka hesap bilgileri mi aldınız 3 d onay kodu aldınız hizmeti vermedi...
Yılbaşından önce banka hesabımdan (Ziraat Bankası) Paycell IBAN 'ına kartıma yükleme yapmak için para gönderdim ama açıklama kısmına yanlış açıklama yaptım ve geri ödeme talebinde bulundum.
İlk bana beş iş günü içinde geri ödeneceği söylendi sonrasında program içinden şikayetimi ve dekontu yüklemem...
Paycell hazır limitimi kullanarak Paycell kartıma aktarım yapıp, ardından banka hesabıma göndermek isterken kendi kendine (emtia alış) adı altında bir işlem gerçekleştirip, ardından da Premium mobil ödeme olarak bana yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Görüyorum ki Paycell kendi kafasın...
Paycell uygulamasında bağlı Paycell kartımdan yeni sanal kart oluşturup 26 TL gönderdim fakat ne para sanal kartta gözüküyor ne de sanal kart, kartlarim bölümünde gözüküyor. Kısacası para havaya gitti bu sorunun düzeltilmesini ve paranın tekrar bana gönderilmesini Paycell ekibinden talep ediyorum
Paycell'e 2 gün önce kayıt oldum ve sanal kart oluşturuldu attığım 1250 TL'nin bana 500 TL'sini çektirdi sadece ve kalan 750 TL'mi 2 gündür çekemiyorum sürekli hata veriyordu müşteri hizmetleriyle 4 defa konuştum kimlik doğrulama yapmamı istediler, kimlik doğrulama da yaptım ancak şimdi de banka hes...
Paycell hesabımı kapatmak istiyorum çok fazla denedim ama uygulaması üzerinden olmuyor. Paycell'i kullanmak istemiyorum. Lütfen Paycell yetkililerinin bu şikayeti görüp bir çözüm yolu bulmalarını talep ederim. Ve bu sorun artık başıma bela olmaya başladı istemsizce bildirim yağmuruna tutulmaktayım. ...
Bu ne perhiz, bu ne lahana turşusu!
"Paycell Kart’tan market harcamalarınızda toplamda 200 TL hediye! " şeklinde kampanya yapıyorsunuz. 1 hafta olmadan kampanyayı sonlandırıyorsunuz. Beceremiyorsanız kampanya yapmayın. Resmen yanıltmadır bu. Kampanyaya katılıp işlem yapanların hakkı ne olacak? İşin...
28.02.2023 tarihinde saat 15.59'da Başdaş Market'ten 101.83 tutarında bir alışverişim oldu. Alışveriş öncesi Paycell kartımın kampanyalar bölümünü girdim ve katılmış olduğum 100 TL ve üzeri market alışverişinde 20 TL hediye kampanyanın ekran görüntüsü aldım çünkü Paycell bunu hep yapıyor vaatleri va...
Kamil Koç dan iptal edilen seyahatim için Paycell karta dün 370 TL gelen iade Paycell özet işlemlerde nakit iade adı altında gözüküyor. Ancak kart bakiyesine yüklenmemiş gözüküyor bakiye hala eskisi gibi sorunumun kısa sürede çözülmesini istiyorum lütfen. Ayrıca bunun için müşteri hizmetlerini arayı...
Paycell kartımla alışveriş yaptım 2099.99 TL tutarında Nike online site üzerinden ayakkabı almıştım ayakkabımı iade ettim Nike firması da kontrol ederek ürün ücret iadesini Paycell kartıma yatırdı 10mart cuma sabah saatlerinde fakat hala Paycell kartıma gelen peşin ödeme Paycell firması tarafından b...
Benim puanlarımla aldığım internet hala hattıma gelmedi en kısa zamanda gereken neyse yapsın lar yoksa kartımı kapatıp hesabı da silerim ayrıca internetten alışveriş yapamıyorum böyle saçmalık olmaz böyle olacağını bilseydim hiç kullanmazdım en kısa zamanda bir geri dönüş bekliyorum
7 Mart gece 02. 02 de X kartımdan Paycell'e yükleme yaptım ekranda göründü a işlemler bölümüne yansımadı. Daha sonra 400 TL yi başka ibana transfer ederken sistem sorun nedeniyle devam edemiyoruz yazdı ekranda ve para 0 TL oldu. Böyle insanların hakkına konamazsınız. Devamlı kullanıyoruz. İade edili...
Paycell hesabıma giremedim. Sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şüpheli işlem varmış hesabı kapatırlarmış. Hangi işlemim şüpheli diyorum cevap veremiyorlar. Benim bütün işlemlerim kendi kartlarımla yapıldı ve hiçbir şüpheli işlem yok. Sadece kampanyayı yapamadılar benim hesapları kapattılar...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.