Paycell Kartsorunu

Paycell mobil uygulamasındaki sanal kartıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulama üzerinden sanal kartıma girmeye çalı...ştığımda ekranda “İşlemine devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve sanal kartım hiçbir şekilde görünmüyor, sanki hiç yokmuş gibi davranıyor. Sanal ka...

Paycell uygulamasına iPhone 16e cihazımdan girmeye çalıştığımda, uygulamayı açar açmaz “güvenli olmayan yazılım tespit e...dildi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonum yeni, herhangi bir yazılım müdahalesi yapılmadı ve başka hiçbir uygulamada bu tarz bir uyarıyla karşılaşmıyorum. ...

Enpara kartımdan az önce iznim ve bilgim dışında 630 TL tutarında online bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem detayın...da “Paycell Getir2 İstanbul” şeklinde bir açıklama görünüyor ancak ben böyle bir harcama yapmadım ve bu işlem bana ait değildir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma acil şekilde açı...

Son 1 aydır Paycell kullanırken hem kimlik doğrulama hem de ödeme tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden... kendi kimliğimle yüz doğrulaması yapmaya çalıştığımda işlem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı vererek en başa dönüyor, yaklaşık 3–4 gün boyunca defalarca denememe rağmen doğrulama...

Paycell uygulamasında kayıtlı olan Paycell kartım uygulama üzerinden görünmüyor, bu yüzden kartıma ulaşamıyor ve kullana...mıyorum. Bu sorunu gece 12'den beri yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, uzun süre hatta beklememe...

Bugün saat 07.00’den beri Paycell kart hesabımı uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu neden...le kartımı kullanarak alışveriş için ödeme yapmak istediğimde işlemimi gerçekleştiremedim. Hem hesabımı göremiyor hem de ödeme yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Telefon üzeri...

Paycell cüzdan hesabıma girdiğimde, bakiyemin yazdığı kısımda “işlemine devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar dene” uyar...ısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 9 Temmuz’dan beri, yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor. Hesabımda 1000–2000 TL civarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya ş...

Paycell kartımda yaklaşık 1 haftadır 1.000 TL aktarılabilir bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Ne başka bir yere transfer edebiliyorum ne de herhangi bir işlemde kullanmama izin veriyor, bakiye sadece kart üzerinde duruyor ve sistem işlem yapmıyor. Herhangi bir kural ...

Paycell fiziksel kartımla Trendyol üzerinden Pazar günü saat 13.13 civarında yaptığım 551,27 TL’lik işlem “revizyonda” g...örünmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Aynı gün farklı bir kartımla yaptığım iade ise hemen hesabıma geçti ve herhangi bir sorun yaşamadım. Paycell tarafında ise iadenin 2...

Paycell hesabımda tanımlı olan 2 adet sanal kart ve 1 adet fiziki kartım yaklaşık 4 gündür “kullanıma kapalı” görünüyor ...ve sanal kartlarımdan birinde bulunan 1800 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada kartların neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Şu ana kadar...

Paycell sanal kartımla 01.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, kıymetli maden (gümüş) alımı için online alışveriş yap...tım. Bu işlemden hemen sonra sanal kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, talep numaram 196529283. Bana kısa süre içinde ...

Paycell’den fiziksel kart aldım ve bugün uygulama üzerinden hesap oluşturmaya çalışırken “mevcut sim kartınız cihazında ...değil” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak telefona cevap veren kimse ol...

Paycell kartım için kimlik doğrulamasını yaptım ancak uygulama üzerinden limit artırma işlemini nereden yapacağımı bir t...ürlü bulamıyorum. Uygulamanın cüzdanım bölümüne, profil kısmına ve diğer alanlara defalarca baktım fakat limit artırma ile ilgili herhangi bir seçenek göremedim. Bu sorunu uzun sü...

Turkcell Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şikayetim Var kimlik doğrulamasını 12.06.2026 tarihind...e Turkcell bayisine giderek fiziksel olarak yaptığım halde, uygulamaya her girişimde benden yeniden kimlik doğrulaması isteniyor. Kullandığım cihazda NFC özelliği olmadığı için tel...

Paycell kartımın gönderimiyle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 8 Haziran’dan beri kartım Kuryenet takip ...ekranında hâlâ “transferde” olarak görünüyor, ancak altta “acenteye ulaştı” yazıyor. Yani kartımın durumu hakkında çelişkili bir bilgi var ve nerede olduğunu net olarak göremiyorum...

Paycell hesabımda kayıtlı olan iki kartım, içlerinde toplam 3.100 TL bakiye varken hiçbir onayım olmadan kapatıldı. Ben ...kartlarımı kapatmadığım halde, hangi gerekçeyle ve kimin izniyle bu şekilde işlem yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 1,5 gündür kartlarım kapalı durumda ve...

Turkcell ile bağlantılı Paycell uygulamasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada karta aktarılabilen p...arayı, sistemin gösterim şekli nedeniyle puan gibi algıladım ve bu nedenle Paycell kart bakiyeme aktarım yaptım. Aktarımın, herhangi bir faturama ya da kullanıma yansıyacak gerçek ...

Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulaması sırasında sü...rekli olarak “Kimliğinizi tarayamadık. Lütfen kimliğinizi telefona dokundururken titreme olmadığından ve kılıfın çıkarıldığından emin olunuz.”, “Çekilen fotoğraf ile kimlikte beyan...

28.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30 civarında Paycell Kart’ıma 2.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontu elimde mevcut... ve kart bakiyemden de 2.000 TL düşülmüş durumda olmasına rağmen tutar kartıma yansımadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sürekli yapay zeka bot ile oya...

Paycell uygulaması üzerinden oğlumun Paycell kartını doğrulamak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak süreç ...bir türlü tamamlanmıyor. Redmi Note 8 Pro model telefon kullanıyorum. Uygulamada selfie doğrulaması kısmında yüzümü okutuyorum, işlem tamamlanıyor gibi görünüyor fakat hemen ardınd...

Paycell kartımda 300 TL bakiye olmasına rağmen, item satışı için 250 TL’lik işlem yapmaya çalıştığımda sistem 2–5 dakika... içinde tamamlanacak şeklinde uyarı veriyor fakat işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen işlem sürekli iptal oluyor ve tamamlanmıyor. Bu sorunu 2...