Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Suna sonuçtan memnun
Çözüldü

Paycell Üyeliği Olmadığına Rağmen Sözleşme Güncelleme Mesajı Aldım

profile
13 Mart 17:20
230
Suna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim arayıp ilgilendikleri için.”

Turkcell müşterisi olmadığım ve Paycell’de herhangi bir üyeliğim ya da kartım bulunmadığı halde, az önce telefonuma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde bir mesaj geldi.

Benim Paycell’de hiçbir üyeliğim, adıma tanımlı hiçbir kart ya da hizmet bulunmamaktadır. Buna rağmen bu tür sözleşme güncelleme mesajları almayı kesinlikle kabul etmiyorum ve numaramın iznim dışında sistemlerinizde kullanılmasından rahatsızım.

Adıma ve telefon numarama kayıtlı görünen tüm Paycell üyeliklerinin, kartların veya hizmetlerin acilen kontrol edilerek varsa derhal iptal edilmesini, numaramın sistemlerinizden silinmesini ve adıma kayıtlı herhangi bir Paycell hesabı/ürünü bulunmadığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

paycell-uyeligi-olmadigina-ragmen-sozlesme-guncelleme-mesaji-aldim-1.jpg
14 Mart 14:18 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 15:02

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Suna
Suna
15 Mart 10:22

Teşekkür ederim arayıp ilgilendikleri için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyeliğim Olmadığına Rağmen Paycell’den Güncelleme Ve Ücret Talebi Bildirimi Aldım

profile
Tolga
12 Mart 15:54
121
uyeligim-olmadigina-ragmen-paycellden-guncelleme-ve-ucret-talebi-bildirimi-aldim-1.jpg

İzinsiz Paycell SMS'leri Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Havva
12 Mart 14:16
142

İzinsiz Paycell Üyeliği Oluşturulması Ve İptal Edilememesi

profile
Sadık
12 Mart 18:23
339
izinsiz-paycell-uyeligi-olusturulmasi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg

Paycell Tarafından İstenmeyen Sözleşme Bildirimi, Üyelik İptali Ve Kişisel Veri Silme Talebi

profile
Behiye
13 Mart 06:15
1.590
paycell-tarafindan-istenmeyen-sozlesme-bildirimi-uyelik-iptali-ve-kisisel-veri-silme-talebi-1.jpg

Türk Telekom’dan Aldığım Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i

profile
Yusuf
13 Mart 13:59
99
Türk Telekom’dan Aldığım Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri