to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma ait son ödeme tarihi 20 Haziran olan bu ayki faturamda, 5340****65 numaralı hattım üzerinden “faturanız...a yansıt üyelik” adı altında Paycell kaynaklı 69 TL tutarında bir kesinti gördüm. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe ya da servise bilerek ve isteyerek kay
Paycell hesabım üzerinden Togg satın alma işlemi için bugün saat 14:30 civa...rında hesabıma 150.000 TL yükledim. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmada
Turkcell hattım olan 0546 xxx xx91 numaralı hatta, abonesi olmadığım halde Paycell mobil ödeme hizmetinde “faturaya yans...ıtma açık” olarak görünmekteyim. Online İşlemler uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmak istediğimde “Mobil Ödemeyi Kapat” seçeneği çalışmıyor ve beni 0850 622 6060 numaralı çağr
Paycell’i iki gündür defalarca aramama rağmen telefonla asla bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için ki...mlik doğrulaması yapamıyorum ve bu konuda bilgi almak amacıyla çağrı merkezini aradım. Ancak yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefon açılmadı, hatta kayıp/
Bugün saat 18.36’da hattıma “2056.52 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5.50 TL. Ödene...n fatura no: 244462294.” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda Paycell uygulaması üzerinden fatura kontrolü yapılabileceği yazıyor ancak benim Paycell hesabım, Paycell kartım veya Financ
Halkbank Paraf kredi kartımda Şubat 2026’dan itibaren Paycell / Game+ / Master 34 açıklamasıyla çeşitli işlemler fark et...tim. İlk işlem 330 TL x 3 taksit, son işlem ise 569 TL x 3 taksit şeklinde görünüyor ve bu işlemler dahil hiçbirine dair bilgim, onayım veya herhangi bir harcamam bulunmuyor. Payc
Paycell hesabım şüpheli işlem uyarısı gerekçesiyle bloke edildi ve üç gündür mağdur durumdayım. Bloke konmadan önce yapt...ığım işlemlerin tamamı bana ait olmasına rağmen hesabıma 96 saat bloke konulduğu söylendi. Hesabımda 19.700 TL param bulunuyor ve bu paraya bloke konulduğu için özellikle sağlık h
18.05.2026 tarihinde 0534*****19 numaralı hattıma ait mobil ödeme yöntemi kullanılarak 499,99 TL tutarında “iTunes Store...” işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar Turkcell faturama yansıtılmıştır. Ayrıca farklı tarihlerde de yine iTunes Store ve çeşitli üyelik ücretleri adı altında ek tutarlar faturama
Turkcell Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şikayetim Var kimlik doğrulamasını 12.06.2026 tarihind...e Turkcell bayisine giderek fiziksel olarak yaptığım halde, uygulamaya her girişimde benden yeniden kimlik doğrulaması isteniyor. Kullandığım cihazda NFC özelliği olmadığı için tel
Paycell hattım üzerinden bugün, 14.06.2027 tarihinde hasar sorgulama işlemi yaptım. Sistemin yanlış yönlendirmesi nedeni...yle aynı dakika içinde iki kez ücretlendirme yapıldı ve hatta toplam 550 TL (275 TL + 275 TL) tutarında bedel yansıtıldı. Bir kere yazınca gelen mesajın, neden aynı işlem için tekr
Paycell üzerinden 21.05.2026 tarihinde saat 02:42’de fast yöntemiyle yaptığım, 325061045860155261 referans numaralı para... transferine ait dekonta acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen, 15 günden uzun süredir net bir sonuç alamıyorum. Karşı tarafın adı dekontta yıldızlı şekilde göründüğü için, dekontu
Turkcell’e ait kendi telefon numaramı yine aynı operatörde kalarak sadece numara hanelerini değiştirerek yeni bir hat al...dım. Eski hattıma bağlı olan Paycell hesabımda ismim ve soy ismim doğru şekilde kayıtlıydı; ancak yeni numaramla tekrar Paycell hesabı açtığımda sistemde bu kez kendi adım yerine E
Paycell üzerinden TV+ aboneliğim bulunuyor gibi gözüküyor ancak bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bir yılı aşkın... süredir her ay kartımdan 129,99 TL düzenli olarak tahsil ediliyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ve destek ekibine e-posta yazarak bu aboneliğin iptal edilmesini ve konunun ince
11.06.2026 tarihinde banka hesabımdan Paycell hesabıma para transferi yaptım. Güvenlik gerekçesi adı altında hesabıma bl...oke konuldu ve 85.000 TL’me hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hayatımı devam ettirebilmem için gerekli olan para Paycell’de bloke durumda olduğu için ciddi anlamda mağdur edildim. Bu s
Turkcell hattıma tanımlı Paycell limitim yaklaşık Mart ayından beri hiçbir şekilde yenilenmiyor. Daha önce sürekli olara...k kullandığım bu uygulamayı üç aydır kullanamıyorum ve limitim kendiliğinden yenilenmediği gibi tarafıma herhangi bir hata veya uyarı mesajı da gösterilmiyor. Sorunla karşılaştığı
Paycell kartımın gönderimiyle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 8 Haziran’dan beri kartım Kuryenet takip ...ekranında hâlâ “transferde” olarak görünüyor, ancak altta “acenteye ulaştı” yazıyor. Yani kartımın durumu hakkında çelişkili bir bilgi var ve nerede olduğunu net olarak göremiyorum
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Teşekkür"
10.06.2026'da saat 13.40 civarında WhatsApp üzerinden “burs kazandınız” diy...erek benimle iletişime geçen kişiler yönlendirmeleriyle adıma Paycell hesab
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hattımı Turkcell’e taşıdığım dönemde, bilgim ve açık onayım olmadan Pay...cell üzerinden otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu durumdan hiç haberim yoktu ve aylardır faturalarım bu otomatik ödeme üzerinden tahsil ediliyordu. 02 Haziran – 12 Haziran tarih
Paycell hesabımı 2–3 gün önce açtım. Hesabımı açtıktan kısa süre sonra bir kişi benden Paycell hesabımı istedi, bu durum...un ardından uygulamaya bir daha giriş yapamadım. Şu an uygulamada kayıtlı görünen telefon numarası bana ait değil, ancak sistemde benim kimlik ve hesap bilgilerim bulunuyor. Bu ned
Paycell hesabım bilgim ve kontrolüm dışında başkalarının eline geçti ve telefon numaram da değiştirilmiş. Hesabım şu and...a yanıltanların elinde ve insanlar benim adıma açılmış bu hesap üzerinden yanıltılıyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bu durumun sürdüğünü bugün karakola gidip ifade verirken net olarak fa
Samsung a51 telefonumda kullandığım Paycell uygulamamda yaklaşık 9 gün önce, hesabımda bana ait olmayan farklı bir cep t...elefonu numarası göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine hem hesabım hem de kimlik bilgilerimin başkasının elinde olduğu ve başkasının numarası üzerinde açık şekilde kullanıldığı
Mayıs ayında Paycell üzerinden yaptığım bir işlem, sistem hatasından dolayı iki kere alındı. Bunun üzerine müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde, fazla çekilen 2. İşlem tutarı olan 2.500 TL’nin bir sonraki faturamdan iade olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen ilgili tutar f
10.06.2026 tarihinde saat 00:33 civarında Paycell dijital kartımı Alipay’e ...bağlayarak Buff163 sitesi üzerinden 1.940,31 TL tutarında bir ürün satın al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
