to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Kesintisi İçin İptal Ve İade Talebi
Yavuz
Paycell17 Haziran 00:3310
Turkcell hattıma ait son ödeme tarihi 20 Haziran olan bu ayki faturamda, 5340****65 numaralı hattım üzerinden “faturanıza yansıt üyelik” adı altında Paycell kaynaklı 69 TL tutarında bir kesinti gördüm. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, böyle bir üyeliğe ya da servise bilerek ve isteyerek kayıt olmadım.
İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu “faturanıza yansıt üyelik” işlemine ait 69 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın faturama iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
17 Haziran 00:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
