Acil: Kimlik Bilgileriyle Açılan Yetkisiz Paycell Hesabının Kapatılması Talebi

10.06.2026'da saat 13.40 civarında WhatsApp üzerinden “burs kazandınız” diyerek benimle iletişime geçen kişiler yönlendirmeleriyle adıma Paycell hesabı açtırdı. Daha sonra her şeyin yalan olduğu ve kandırıldığım ortaya çıktı. Kimlik bilgilerimi kullandırdığım için şu anda adıma işlem yapılmasından ciddi anlamda endişe ediyorum.

Paycell hesabı 0501 *** ** 74 numaralı hatta tanımlı ve artık bu hesaba giriş yapamıyorum, şifreyi değiştirmişler. Hesap benim adıma açık, ancak kontrol tamamen dolandırıcıların elinde olduğu için yapılabilecek hiçbir işlemden sorumlu olmak istemiyorum.

Yaklaşık 2 gün önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım, kimlik bilgilerimi talep edip bana 96 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak ortada dolandırıcılık riski varken 96 saat beklemek kabul edilebilir bir durum değil, bu süre içinde kimlik bilgilerimle işlem yapılabilir ve bunun sorumluluğunun tamamen Paycell’de olacağını düşünüyorum.

Adıma açılan bu Paycell hesabının acil olarak derhal kapatılmasını, kimlik bilgilerim kullanılarak yapılacak olası tüm işlemlerden sorumlu tutulmayacağıma dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.