Paycell müşteri temsilcisi

Paycell kartıma hattım üzerinden bakiye yükledim. Ancak ürün satın almaya çalıştığımda şu hatayı alıyorum: “Ne yazık ki işleminiz kartı veren banka tarafından reddedildi…” Defalarca talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ne mağduriyetimi giderdiler ne de...

Paycell kart kullanıyorum ve uygulamaya girdiğimde her zaman benden veli beyan onayı istiyor (20 yaşında olmama rağmen). Her aradığımda müşteri temsilcisi sorunu hallettiğini ve bir daha olmayacağını söylüyor, fakat aynı gün içerisinde 1-2 saat sonra tekrar ediyor. Kartın yasal sahibi ve kullanıcısı...

Benden kaynaklanmayan bir durum nedeniyle siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ödemeyi Paycell ile yaptığım için iademin en geç 2 iş günü içerisinde karta yansıyacağı belirtildi. Cenazem olduğunu söylememe rağmen, ısrarla Paycell konuyla ilgilenmiyor. 2 iş günü geçti. Cenazem olduğu için i...

Paycell hesabım var. Onaylamadan kart ekleyip para çekebileceğimi söylediler. Paycell kart ekledikten sonra kartımı kapatıldı. Ardından kart açmak için veli izin beyanı istediler. Velim istedikleri numaraya gereken bilgileri göndermesine rağmen hiçbir şekilde veli onayı olmuyor. Her aradığımda müşte...

Paycell kimlik doğrulama sürecinde bir aydan fazla mağdur edildim – ciddi hak kaybım var. Yaklaşık bir aydan uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi gerçekleştirememekteyim. İlk olarak kendi girişimlerimle kimlik doğrulama yapmayı denedim, ancak sistem sürekli hata verdi. Bu duru...

Paycell'de kimlik doğrulaması isteniyor; ancak benim kimliğim eski, yeni kimliğim yok. Başka bir şekilde doğrulama yapabilir miyim? Paycell müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Paycell uygulamasını güncel olarak kullanıyorum, lütfen yardımcı olun.

Paycell uygulamasında, kartımdan temas olmadan sanal POS üzerinden işlem yapılıyor ve yanıt dahi alamıyorum. Müşteri temsilcisi ile konuşmaya çalıştığımda ise uykulu ve ilgisiz bir şekilde iletişim kuruyorlar. Para kazanmak için emek veriyoruz, ancak bir günlük emeğim anlamsız bir şekilde kayboluyor...

Veli beyanı izni sorunu için 'Bize Ulaşın' kısmından şikayette bulundum. Denilen her şeyi yaptım ama veli beyanı izni sorunum devam etmekte. Operatörümle, müşteri temsilcisiyle ve şubeleriyle görüştüm. Premium SMS ayarlarını da yaptım. Ekstra olarak Paycell müşteri temsilcileriyle de iletişime geçti...

Merhaba, Paycell hesabı açmaya çalışıyorum fakat eskiden Turkcell kullandığımız dönemlerde Paycell hesabım olduğu için hesaba girmeye çalıştığımda 'Sim kart bloke' uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Giriş yap dediğimde ise bana SMS gönderiliyor ve müşteri temsilcisiyle görüşmem iste...

Merhabalar, Paycell şifremi unuttum ve yeniden şifre almayı denedim ancak başarılı olamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Paycell hesabıma girmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Togg almak için 60 bin lira göndermek istedim. Paycell'e yönlendirildim. Premium üye olmamız gerekiyormuş, iki gündür kimliğimi doğrulatmaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Turkcell bayisine gitmemi söylediler. İki farklı bayiye gittim, yine olmadı. Togg yetkilile...

Paycell geçici olarak bilgilerinize ulaşılamadı hatası veriyor. Her ay düzenli olarak yenilenen limitim kullanmak istediğim zaman bu şekilde hata aldım. Müşteri temsilcisine bağlanıp soramıyorum. Ekranda limitin hazır seni bekliyor yazıyor ama tıklayınca hata veriyor.

Turkcell hat numaramı başka bir Turkcell hattına taşıdım (numara taşıma işlemi yaptım). Ancak, yeni hattımla Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre belirlemek istediğimde, "Teknik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve sim kartımın bloke olduğu bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun...

Paycell şifreme bir türlü ulaşamıyorum. Telefon ile müşteri temsilcisini arıyorum çıkmıyor. Maile şifre gönderiyorlar, teknik arıza var diyor. Bir türlü şifre alamıyorum. Şifre almak bu kadar zor Yıllık ücret güzel alınıyor fakat bir türlü sisteme giremiyorum. Paycell'in bana ulaşması istiyorum, teş...

Paycell kartımda 2.750 TL kullanılabilir limit var. Bunu daha önce defalarca kullandım ve böyle bir hata ile karşılaşmamıştım. Şu an ise bu sorunu yaşıyorum. İşlem yapıyorum, SMS geliyor fakat sonrasında hata alıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde herhangi bir hata olmadığını söylüyorlar. Eğ...

Paycell sim blokajını kaldırmak istiyorum. Kaldıramadığım için Paycell'i kullanamıyorum. Bunun için müşteri temsilcisini aradığımda, kartınız kullanıma açıktır deniliyor ancak internet alışverişinde kart üzerinden alışveriş yapacağım zaman kartım bloke olduğundan alışveriş yapamıyorum. Sim kart blok...