Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Hakkında Acil İnceleme Ve İptal Talebi

profile
14 Mart 14:29
21

Turkcell Paycell ile ilgili herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 13 Mart Cuma günü saat 17.02’de telefonuma Paycell sözleşmesine dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda, Paycell sözleşmesinin Nisan ayında güncelleneceği ve kabul etmediğim takdirde itiraz etmem gerektiği yazıyordu.

Benim Paycell’e ait onayladığım bir sözleşmem ya da bildiğim bir üyeliğim olmadığı için bu mesajı alınca iznim dışında adıma bir üyelik veya sözleşme oluşturulmuş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Bu nedenle durumu öğrenmek ve gerekirse itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak dün de bugün de defalarca aramama ve dakikalarca hatta beklememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanmayı başaramadım.

İznim ve bilgim olmadan adıma herhangi bir Paycell üyeliği ya da sözleşmesi oluşturulup oluşturulmadığının acilen kontrol edilmesini, böyle bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca, bu süreçte kişisel verilerimin ve hattımın hangi kapsamda kullanıldığının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

izinsiz-paycell-sozlesmesi-hakkinda-acil-inceleme-ve-iptal-talebi-1.jpg
16 Mart 14:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 14:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 14:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik Bildirimi Alınması Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı

profile
Gülistan
13 Mart 17:20
238

Paycell'den İzinsiz Sözleşme Mesajı Ve İptal Talebi

profile
N. Gören
13 Mart 13:12
129

Paycell Üyeliği Olmadığı Halde Gelen Sözleşme Güncelleme SMS'i İptal Ve Silinmesini İstiyorum

profile
Recep
12 Mart 16:20
210
paycell-uyeligi-olmadigi-halde-gelen-sozlesme-guncelleme-smsi-iptal-ve-silinmesini-istiyorum-1.jpg

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Şikayet

profile
Asiye
13 Mart 14:12
62
1
Kali sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Paycell Üyeliği Açıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
11 Mart 16:18
466
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri