to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Cihaz Sınırı Nedeniyle Giriş Engeli
5310***215 numaralı hatta tanımlı Paycell hesabıma 16 Şubat 2026 tarihinden beri uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla 5 farklı cihazla giriş yapabilirsiniz. Farklı bir cihazdan giriş yapmak için 30 gün sonra tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, beklemek dışında bir çözüm sunulamadığını ilettiler. Ancak ben hesabımı aktif olarak kullandığım için bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor ve kendi hesabıma erişememek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Paycell hesabıma giriş engelimin kaldırılmasını, cihaz sınırına takılmadan en azından müşteri temsilcisi onayıyla hesabıma erişimimin açılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Lütfen arayın görüşelim
