Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Paycell Onay SMS’i Ve Destek Erişimi Sorunu

profile
Atilla
06 Mart 11:57
344

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** ** ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadığı halde böyle bir onay mesajı almam beni son derece rahatsız etti.

Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça zor olduğu için sorunu iletemedim ve bu nedenle buradan yazma ihtiyacı duydum. Kişisel bilgilerimin veya hattımın rızam dışında kullanıldığını düşünüyorum ve güvenlik açısından endişe duyuyorum.

Hattımın hiçbir şekilde Paycell sistemine dahil edilmemesini, bilgilerimin iznim olmadan kullanılıp kullanılmadığının detaylı şekilde incelenmesini, varsa adımı veya numaramı kullanarak işlem yapan kişi ya da hat hakkında araştırma yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-paycell-onay-smsi-ve-destek-erisimi-sorunu-1.jpg
06 Mart 14:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

06 Mart 14:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Atilla
Atilla
08 Mart 14:55

Kaç gün oldu halen müşterisi olmadığım Paycell den gelen cevaplara bakın

09 Mart 15:54

Değerli Müşterimiz, 09.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Alıyorum, Güvenlik Endişem Var

profile
Ceren
05 Aralık 2025 22:00
993

İzinsiz Paycell Fatura Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Ahmet
20 Ocak 11:45
860
izinsiz-paycell-fatura-bildirimi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Paycell Doğrulama Mesajı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Serhat
08 Aralık 2025 17:30
666
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri