to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell bünyesindeki hesabımı geçmişte sildirdiğimi hatırlamama rağmen, yaklaşık bir yıldır Paycell tarafından sürekli kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Hesabımın kapatılmış olması gerektiği halde hâlâ bu mesajların gelmesi beni rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak aradığım numara üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, sistem buna izin vermediği için derdimi kimseye anlatamadım.
Paycell’den, kayıtlı bir hesabım veya kaydım hâlâ bulunuyorsa bunun tamamen silinmesini ve müşteri kaydımın tamamen ortadan kaldırılmasını, buna bağlı olarak tarafıma gönderilen tüm kampanya ve bilgilendirme SMS’lerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin yapılabilmesi için bana ulaşıp bilgilendirme yapılmasını ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Paycell üzerinden herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen kart saklama işlemi yapılmış gibi SMS aldım. Hangi işlem veya hangi firma üzerinden bu işlem yapıldı, SMS dışında sistemlerinde kartım kayıtlı mı, bunları da bilmiyorum; sadece “kart saklandı” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ka...
Bugün saat 21.33’te Paycell’den, hesabım olmamasına rağmen doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Paycell üzerinde daha önce hiçbir kaydım, üyeliğim ya da yaptığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Kendi numarama bu şekilde bir doğrulama kodu gelmesi beni güvenlik açısından endişelendirdi. Numaramı...
Paycell uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Uygulama içinde hesabı kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir gündür hesabımı ka...
Paycell ile hiç alakam olmamasına rağmen bugün telefon numarama “hesabım yok” kart saklama ile ilgili bir SMS geldi. Daha önce bu numara üzerinden Pay...
Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum fakat bunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde yapamıyorum. Hesabımı kendi isteğimle açmama rağmen, artık kullanmıyor olmama karşın her ay hattıma ücret yansıtılıyor. Yaklaşık 1–2 senedir faturama ...
Yorumlar