to read complaints and reviews, or file yours.Silinmiş Olması Gereken Paycell Hesabımdan Kampanya SMS’leri Kesilmiyor
Paycell bünyesindeki hesabımı geçmişte sildirdiğimi hatırlamama rağmen, yaklaşık bir yıldır Paycell tarafından sürekli kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Hesabımın kapatılmış olması gerektiği halde hâlâ bu mesajların gelmesi beni rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak aradığım numara üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, sistem buna izin vermediği için derdimi kimseye anlatamadım.
Paycell’den, kayıtlı bir hesabım veya kaydım hâlâ bulunuyorsa bunun tamamen silinmesini ve müşteri kaydımın tamamen ortadan kaldırılmasını, buna bağlı olarak tarafıma gönderilen tüm kampanya ve bilgilendirme SMS’lerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin yapılabilmesi için bana ulaşıp bilgilendirme yapılmasını ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilenip sorunu çözdü
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 11.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
