Paycell Müşteri Hizmetleri

Paycell üzerinde bilgim ve iznim olmadan adıma üyelik açıldığını 10 Mart tarihinde fark ettim. Herhangi bir ücret çekimi olmamasına rağmen, onayım olmadan böyle bir üyelik oluşturulmuş olmasından son derece rahatsızım. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçb...

13.03.2026 tarihinde saat 16.02’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...

12.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması ve üye olmadığım bir hizmete üye yapılmışım gibi gösterilmem, otomatik o...

13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun iç...

13.03.2026 tarihinde hattıma, Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS gönderildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir bilgilendirme yapılması ve otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali kabul edilebilir bir d...

Vodafone hattı kullanmama rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde Paycell’den, bir ay içinde Paycell’i iptal ettirmezsem güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğime dair bir mesaj aldım. Bu mesajın benim gibi konuyla alakasız pek çok kişiye de gönderildiğini görüyorum ve kendimi haksız yere bu sü...

12.03.2026 tarihinde, hattım Vodafone olmasına rağmen annemin ve babamın Turkcell hatlarına, Paycell üzerinden iTunes ödemesi adı altında izinsiz harcamalar yansıtıldığını fark ettik. Annemin ve babamın kendi adlarına kayıtlı hatlarının faturalarına ayrı ayrı yaklaşık 2.400 TL tutarında, 500 TL ve 6...

12.03.2026 tarihinde, kontörlü 5067****39 numaralı hattıma, daha önceki bilgim ve onayım olmadan 16.06.2023 tarihinde de gönderilmiş olan Paycell çerçeve elektronik sözleşmesinin güncellendiğine dair SMS tekrar iletildi. Paycell tarafına herhangi bir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağm...

12.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir i...

Paycell ile herhangi bir üyeliğim, hizmet alımım ya da sözleşmem olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde cep telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, değişiklikler 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözl...

13.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Paycell hesabımdan Endonezya’ya 2.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında benden 5 TL de işlem ücreti peşin olarak tahsil edildi. Uygulamanın gösterdiği kura göre karşı tarafa yaklaşık 966.674 IDR geçmesi gerekirken, alıcının hesabına yalnızca...

Paycell hakkında 13.03.2026 tarihinde tarafımıza gelen bir SMS nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Ailemize ait, S***h P***u adına kayıtlı 0541*** ** 96 numaralı hatta “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i gönderildi...

12 Mart 2026 Perşembe günü, Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında bir sözleşme ve buna bağlı ödeme işlemi yapıldığını SMS bildirimiyle fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, açık bir talebim olmadığı halde böyle bir sözleşme ve ödeme işlemi gerçekleşmiş olmasından dolayı rahatsızım. Bu işle...

Geçen ay Turkcell hattıma ait fatura detayımı incelediğimde, iTunes üzerinden 250 TL’lik bir işlem görüp yönlendirildiğim Paycell uygulamasını indirdim. Uygulamada karta aktarılabilir bakiye olarak görünen tutarı Paycell karta aktardım ve yalnızca telefon faturamı ödedim, bunun dışında hiçbir işlem ...