Paycell Müşteri Hizmetleri

23.07.2026 tarihinde saat 21:24 sularında sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum kahve makinesi nedeniyle sahibinden.c...om üzerindeki cep telefonu bilgime ulaşan 0507********33 numaralı telefondan beni arayan A********* K**** isimli şahıs tarafından oyuna getirildim Bu kişi ürünü satın almak istediğ...

Uzun süredir Bursa Gaz doğal gaz faturalarımı Paycell üzerinden Garanti Ban...kası kredi kartımla sorunsuz bir şekilde ödüyordum. Ancak Temmuz ayının iki...

16.07.2026 tarihinde 0530********81 numaralı Paycell hesabım ile bilgisayar için olan, 300’den fazla oyun içeren Game Pa...ss kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu kampanyadan faydalanamadım ve vaat edilen yaklaşık 225 TL tutarındaki iade hesabıma yapılmadı. İlgil...

Turkcell Paycell üzerinden Microsoft’a yapmak istediğim 440 TL’lik ödeme sırasında, Paycell aracılığıyla hesabımdan sıra...sıyla 898 TL, 838 TL ve 459 TL gibi farklı tutarlarda çekimler yapıldı. 17 Nisan, 17 Haziran ve 17 Temmuz tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler sonucunda yaklaşık 1.000 TL civarında...

Paycell uygulamasına yeni üye olmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Aynı sim kart takılıyken ve ay...nı telefon üzerinden, mobil veri açık şekilde giriş yapmaya çalıştığım halde uygulama sürekli “Mobil veriye bağlanmalısın, mobil erişiminizin olduğundan emin olun, Wi-Fi’nizi kapat...

Uzun süredir Paycell kullanıcısıyım ve her ayın 23–25’i arasında düzenli olarak Paycell kredi limitimi kullanıyordum. An...cak 20’si civarında uygulamaya giriş yaparken sorun yaşamaya başladım. Uygulamaya girdiğimde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şekli...

Togg T10X aracı satın almak istedim ancak ödeme yöntemi olarak sadece Paycell kabul edildiği için yaklaşık 5 aydır araç ...alım sürecimi tamamlayamadım. Paycell üzerinden ödeme yapamadığım için sonunda araç almaktan tamamen vazgeçmek zorunda kaldım. Araç satış fiyatı ve tutarla ilgili hiçbir sorunum yo...

23.07.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bir ürün satmaya çalışırken Paycell / Turkcell Ödeme Hizmetleri a. Ş. Arac...ılığıyla dolandırıldım. Karşı taraf bana ödeme yapacağını söyleyerek IBAN’ıma ödeme isteği gönderdi, ben de gerçek bir ödeme alacağımı sanarak işlemi onayladım. Bu işlem sonucunda ...

20/07/2026 tarihinde Paycell üzerinden Trendyol Yemek için 224,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim ipta...l oldu ancak ücret iadesi halen hesabıma yansımadı. İşlem, Paycell’de kayıtlı ve sonu 6743 ile biten numarama ait hesabımdan gerçekleştirildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell hat kullanıcısıyım ve Android işletim sistemine sahip bir cihazım var. 14.07.2026 tarihinde, benim hiçbir onayı...m ve bilgim olmadan Paycell üzerinden “faturama yansıt” yöntemi ile hat numaram olan 0507******* numarası üzerinden işlem yapılmış ve faturama “Apple” başlığıyla 3.258,30 TL tutarı...

Turkcell hattımda akıllı fatura kullanan bir müşteriyim. 23.07.2026 tarihinde 5664 SMS hattını kullanarak Tramer poliçe/...kaza sorgulaması yaptım. Bu işlem sonrasında 5664 Sorgulama Hizmeti adı altında 275 TL tutarında bir ücret Temmuz 2026 faturama yansıtıldı. İşlem öncesinde veya sırasında herhangi ...

Turkcell hattıma, bilgim ve iznim olmadan “iTunes Store Paycell” açıklamasıyla 1438 TL tutarında tek seferlik bir ücret ...yansıtıldı. Bu işlemi yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve daha önce böyle bir onay vermediğim için mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan iptal ede...

22.07.2026 tarihinde iTunes üzerinden çevrim içi satın alma işlemi yapıldı. Nişanlım bu işlem için benim hesabımı kullan...dı ve sadece bir kez satın alma yapılmasına rağmen Paycell üzerinden Turkcell faturama iki kez ücret yansıtıldı. Aynı işlem için arka arkaya iki SMS gelince durumu o anda fark etti...

15.07.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki sanal kartıma ait 80.108,11 TL bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi. ...O günden bu yana para tarafıma iade edilmedi ve 22.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çeşitli bahanelerle paramı ellerinde tutuyorlar. Bu süre içinde defalarca Paycell müşteri hizmetl...

Paycell hesabımda 14.617 TL bakiyem bulunmaktadır. 18 yaşın altında olduğum için hesabımı kullanabilmem adına veli onayı... almam gerekmektedir. Ancak velimin boşanma sonrası resmi soyadı değişikliği (Tiftikçi) sebebiyle uygulama nvi sisteminden adresimi çekememekte ve hem kimlik hem adres doğrulama ad...

Yaklaşık iki aydır Turkcell ve Paycell kaynaklı bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Togg alımı için Paycell uygula...ması üzerinden ödeme yapmak istedim ancak uygulamada kimlik doğrulaması bir türlü tamamlanmadı. Bunun üzerine en yakın Turkcell bayisine gittim, orada bu işlemin yapılamayacağını, ...

Uzun süredir Turkcell’in Paycell hizmetini kullanıyorum ve Paycell “Faturana Yansıt” limitim yaklaşık 5.000 TL civarında...yken, hiçbir gerekçe belirtilmeden 20.07.2026 tarihinde 250 TL’ye düşürüldü. Bunu, fatura kesim tarihimden sonra limitim yenilendiğinde ve Paycell uygulamasındaki “Faturana Yansıt”...

Turkcell hattıma bağlı Paycell uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak 3–4 gündür öd...eme onayı için gerekli olan SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Telefonum güncel olmasına ve hattımda bir sorun olmamasına rağmen, Trendyol üzerinden Paycell ile ödeme adımına geldiğ...

Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden iTunes Store adına 6 Temmuz 2026 tarihinde 249,99 TL tutarında bir ücret... yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen uygulama ve hizmetler telefonumda yüklü olmadığı halde, bu tarihte iTunes Store üzerinden herhangi bir alışveriş veya abonelik işlemi ...

Togg T10X 4more için ön sipariş vermek istiyorum ancak iki gündür Paycell ü...zerinden adres doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kim...

Paycell dijital cüzdanımda bulunan 4.355,58 TL tutarındaki paramı yaklaşık ...2 aydır kullanamıyorum. 07.07.2026 tarihinden itibaren kartım kapatıldı ve ...