Paycell Müşteri Hizmetleri

15.07.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki sanal kartıma ait 80.108,11 TL bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi. ...O günden bu yana para tarafıma iade edilmedi ve 22.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çeşitli bahanelerle paramı ellerinde tutuyorlar. Bu süre içinde defalarca Paycell müşteri hizmetl...

Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Enpara hesabıma bağlı 0920 ile biten banka kartımdan 847 TL tutarında bir pr...ovizyon işlemi göründüğünü fark ettim. İşlem ekstreme “Paycell/Turkcell a. Ş. İstanbul TR” açıklamasıyla yansımış durumda, ben ise Paycell üzerinden bu tutarda ya da bu açıklamayla...

Paycell hesabımda 14.617 TL bakiyem bulunmaktadır. 18 yaşın altında olduğum için hesabımı kullanabilmem adına veli onayı... almam gerekmektedir. Ancak velimin boşanma sonrası resmi soyadı değişikliği (Tiftikçi) sebebiyle uygulama nvi sisteminden adresimi çekememekte ve hem kimlik hem adres doğrulama ad...

Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden iTunes Store adına 6 Temmuz 2026 tarihinde 249,99 TL tutarında bir ücret... yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen uygulama ve hizmetler telefonumda yüklü olmadığı halde, bu tarihte iTunes Store üzerinden herhangi bir alışveriş veya abonelik işlemi ...

Togg T10X 4more için ön sipariş vermek istiyorum ancak iki gündür Paycell ü...zerinden adres doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kim...

Paycell dijital cüzdanımda bulunan 4.355,58 TL tutarındaki paramı yaklaşık ...2 aydır kullanamıyorum. 07.07.2026 tarihinden itibaren kartım kapatıldı ve ...

Paycell kartımdan 15.07.2026 tarihinde Trendyol adına, benim bilgim ve onayım olmadan 190,83 TL tutarında işlem yapılmış.... İşlemi fark eder etmez hem Paycell hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin izinsiz olduğunu ve Trendyol’u hiç kullanmadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri her sefer...

Paycell hesabıma 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımdaki paray...ı kendi adıma ait hesaptan kendime göndererek yüklemiştim, herhangi bir şüpheli para hareketim yoktu ancak buna rağmen hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Turkcell hattıma bağlı Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden, bilgim ve iznim dışında bir Google Play Store harcama...sı yapılmıştır. 17.07.2026 tarihinde saat 20:10 civarında 299,90 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak ben bu harcamayı yapmadım ve hiçbir şekilde onay...

Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 4.500 TL tutarında Play Store görünümlü bir işlem yapılmış ve bu tutar Turkce...ll hattıma “Paycell ödemesi” olarak dün itibarıyla faturama yansıtılmış. Ne bu harcamayı ben yaptım ne de bu tutarla ilgili herhangi bir onay, SMS veya bildirim aldım. Durumu fark...

Uzun süredir kullandığım Paysele hesabıma yaklaşık bir aydır iOS telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya e-posta ve ş...ifremi girip giriş butonuna bastığımda, “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre...

Turkcell One aboneliğimi iki gün önce iptal etmeme rağmen, bu abonelik üzerinden tanımlı olan YouTube.com bireysel Premi...um üyeliğim hâlâ aktif görünmektedir. Bu nedenle YouTube.com üzerinde ödeme yöntemini değiştiremiyor, ödeme yöntemi Turkcell/Paycell olarak göründüğü için bireysel aboneliği aile p...

15 Temmuz 2026 sabahı maaşım VakıfBank hesabıma yattıktan sonra, maaşımın t...amamını Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Paycell) hesabım...

Turkcell’e ait 531***9884 numaralı hat benim adıma kayıtlı, ancak hattı kızım kullanıyor. Son üç aydır faturalarım 2000 ...TL’nin üzerinde geliyordu, önceki yüksek faturaları ödedim fakat Ağustos 2026 dönemine ait gelecek faturada yer alan 1484,94 TL’lik tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Tu...

Turkcell hattıma ait Paycell hesabı oluşturmak isterken 9 gündür aynı hatayı alıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girdi...ğim ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...

Togg kullanıcıyım. Toggcare hesabımda birikmiş param var ve paramı çekemiyorum Paycell uygulamasına yönlendirip doğrulam...a yapmam isteniyor. Doğrulama işlemlerini yapıyorum kimliğimin resmini çekiyorum selfie çekmem isteniyor onu yapıyorum tüm aşamaları yapıyorum dakikalarca zaman harcıyorum en sonun...

Dün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımda bulunan faturaya yansıt özelliğini özellikle kapattırdım ve uygulama... içi satın alımların kesinlikle faturama yansıtılmamasını talep ettim. Buna rağmen bugün gece saat 04.55’te Paycell’den iTunes Store servisi için faturaya yansıt işleminin açıldığı...

18.07.2026 tarihinde saat 20.15 sularında, kartımın sonu 3985 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.050 TL tuta...rında kartlı ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartım da o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen hesap ekstresinde kartlı ödeme olarak gö...

Paycell dijital kartımda limitim bulunmasına rağmen kullanılabilir bakiye sıfır görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyoru...m. Kredi kartı borcumu ödemek istediğimde de uygulama üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmıyor, yalnızca kullanılabilir bakiye...

17 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank hesabımdan, Paycell’de Onur G**** adına kayıtlı IBAN’a 270 TL fast transferi gerçekle...ştirdim. Banka dekontunda işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen Paycell hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı ve bakiye hâlâ 0 TL olarak görünüyor. İşlemle ilgili şu ana...

10.07.2026 tarihinde Enpara Encard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 271,47 TL t...utarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Kartım işlem sırasında fiziken benim yanımdaydı, bu nedenle kart bilgileri...

Paycell uygulamasında adres bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle banka hesabıma para aktaramıyorum. Normald...e adres bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem sürekli adres bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını veriyor ve bu yüzden transfer işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 ...