Bloke Kartlarım Ve Kapanmış Telefon Numarası Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor

Paycell hesabımda kayıtlı kartlarımın bloke edilmesi nedeniyle bir süredir işlem yapamıyorum. Geçen hafta hesabıma erişmek istediğimde kartlarımın blokeli olduğunu fark ettim ancak hesabıma tanımlı olan telefon numaramı kapattığım için şu anda hesabıma da giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numaram kapalı olduğu için gerekli doğrulamaların yapılamadığını ve bu nedenle işlem yapamadıklarını ilettiler. Bu yüzden hem kart blokesi kaldırılamıyor hem de iletişim bilgilerim güncellenemiyor.

Eski numaram kapandığı için tarafıma ulaşılamamaktadır. Güncel iletişim numaram 0501*****08’dir. 18 yaşına girdiğim için eski hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve Paycell hesabıma kayıtlı iletişim numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Hesabımın yeniden kullanıma açılması ve tüm işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.