Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GPay Ve Paycell İle Itemsatis Ödeme Sorunu Ve Ek Masraflar

245

Harçlıklarımı biriktirip oyun içi alışverişlerimi genelde GPay ve Paycell üzerinden yapıyorum. Uzun süredir de itemsatis üzerinden bu şekilde sorunsuz işlem gerçekleştiriyordum. Ancak 17–18 Temmuz tarihlerinden itibaren GPay ile itemsatis üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, her denememde “Ödeme Başarısız” hatası almaya başladım ve bu sorun hâlen devam ediyor.

Durumu Paycell desteğine ilettiğimde, 5549 sayılı kanundan bu ödeme yönteminin para aklama gibi amaçlarla kullanılabildiğinden bahsedip bana herhangi bir çözüm sunmadılar. Ben bu yöntemi sadece oyun içi harcama yapmak için kullanıyorum; buna rağmen GPay üzerinden işlem yapamamam nedeniyle mecburen farklı bir yerden kod almak zorunda kaldım ve 250 TL’lik kod için yaklaşık 377 TL ödeyerek 120 TL’den fazla ek masraf yapmak zorunda kaldım.

Benim isteğim, tamamen yasal ve kişisel kullanımım olan bu harcamalarım için GPay ile Paycell üzerinden itemsatis ve benzeri yerlerden yeniden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem. GPay ödemelerime konulan bu engelin incelenerek kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

1 Ağustos 18:45

Paycell mobil ödeme hizmetini itemsatis adlı internet sitesinde kullanmak istiyorum ancak ödeme işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Ödeme ekranına geldiğimde sistem uzun süre “cevap bekleniyor” ifadesinde kalıyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı veya uyarı da çıkmıyor.

Bu sorunu 01.08.2026 tarihinde saat 18.40 civarında yaşadım, ancak aslında kartı kullanmaya başladığımdan beri benzer şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme tutarı 120 TL olacaktı ve işlem onaylanmadığı için şu ana kadar hattımdan ya da Paycell üzerinden herhangi bir çekim görünmüyor, ancak hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Paycell mobil ödeme altyapısındaki bu sorunun kontrol edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve itemsatis üzerinden mobil ödeme ile sorunsuz şekilde işlem yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
30 Temmuz 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Kayra
31 Temmuz 04:12

Gelişmeler var mı acaba

1 Ağustos 15:03

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 28.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Kayra
1 Ağustos 16:28

Nereden verildi

Kayra
3 Ağustos 23:59

Kesinlikle Cevabımı Alamadım Sadece Geçiştirdiler Nereden Haber Verdiniz Dedim onu da Söylemediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell'de Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

978

Paycell üzerinden kandırılarak yüklü miktarda dolandırıldım. Olayın gerçekleştiği gün müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Paycell Üzerinden Itemsatis Bakiye Yüklemede Bank Error Hatası

142

04.07.2026 tarihinde saat 21:08’de, 05.07.2026 tarihinde ise saat 00:05 ve 00:28’de itemsatis sitesine bakiye yüklemek i...

2 Destek

Paycell Kartı Red Aldı, Epic Games Oyunu Satın Alamıyorum

128

29 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Paycell kartımı kullanarak Epic Games üzerinden oyun satın almaya çalıştım...

Paycell Kartı Red Aldı, Epic Games Oyunu Satın Alamıyorum

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular