to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Sürekli Sanal Kart Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Uzun süredir Paycell üzerinden mobil uygulama ile sanal kart oluşturmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her denememde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Gerekli doğrulama adımlarını eksiksiz yapmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve sanal kart oluşturamıyorum.
Bu durumla ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunamadılar ve sorun devam ediyor. Düzenli olarak denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almam sebebiyle sanal kart hizmetinden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Paycell’in hesabımı ve sistemlerini kontrol ederek bu hatanın nedenini net bir şekilde açıklamasını, gerekli teknik düzeltmeyi yaparak sanal kart oluşturmama imkan tanımasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 29.07.2026 tarihinde numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
