Paycell Uygulamasında Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Ve Erişim Engeli

Paycell uygulamasını yaklaşık 10 gündür Samsung Galaxy a31 cihazımda açmaya çalıştığımda “Cihazınızda güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonumda günlük işlerimi aksatacak bir farklı işlem yapmadığım halde uygulama beni güvenlik gerekçesiyle tamamen engellemiş durumda.

Bu sorunla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Söylediklerini aynen uygulamama rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum ve sorun kesinlikle çözülmedi. Uygulamayı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak bu hata nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum.

Paycell’in bu güvenli olmayan yazılım uyarısını detaylıca inceleyerek sorunu çözmesini ve cihazımda uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli müdahaleyi yapmasını talep ediyorum.