to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 haftadır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabınızın güvenlik n...edeniyle sonlandırıldığı yönünde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdular,
Fiziksel Paycell kartımda 413 TL bakiye bulunmasına rağmen, uzun süredir para çekme işlemi yapamıyorum. Mart ayının orta...larından bu yana farklı zamanlarda birçok ATM’den işlem denediğim halde sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Son olarak kartımda 413 TL varken 300 TL çekmeyi denedim ve iki
"Teşekkürler"
08.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Paycell cüzdan hesabımın benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını f...ark ettim. Hesabım kapatılırken içeride yaklaşık 9.000 TL bakiyem kaldı ve bu paranın ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
8 Mayıs günü saat 16:32’de kızım merak ederek Paycell hesabımdan nakit aktarımı denemesi yapmış. Bu işlem sonrası hesapt...an yüzde on oranında, 420,82 TL tutarında işlem bedeli kesildi. Saat 19:30 civarında Paycell müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim ancak işlemin “çift
Turkcell Paycell uygulamasındaki hesabımdan kısa süre önce anlam veremediğim bir şekilde çıkış yaptırıldım ve şu anda o ...hesaba kayıtlı olan telefon numarası ile e‑posta adresime erişimim yok. Bu nedenle hesabıma tekrar giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Konu ile ilgili Pay
Paycell kart hesabıma bugün gün içinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma 100.000 TL para geldi ve ben ...de kendi diğer hesabıma 45.000 TL transfer işlemi yaptım. Bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke uygulandı ve bakiyeme erişemez hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşt
20.04.2026 tarihinde saat 12:03’ten itibaren, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Paycell hesabım üzerinden toplam 3.700 TL t...utarında iTunes Store üzerinden oyun satın alımları yapılmıştır. Bu işlemler birkaç ayrı çekim halinde gerçekleşmiş olup, tarafıma hiçbir onay SMS’i veya bildirim gelmemiş, herhang
Paycell uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısıyla karşı...laşıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı zamanda fiziki Paycell kartımı kullanmak istediğimde de bu kez “Kartınız herhangi bir hesaba bağlı görünmüyor” uyarıs
Paycell hesabıma bugün öğleden sonra itibarıyla giriş yapamıyorum. Sabah saatlerinde sorunsuz şekilde giriş yaptığım uyg...ulamaya şimdi her denememde “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda hem yatırım hesabımd
Yaklaşık 10 gündür Paycell üzerinden isim değişikliği işlemi yapmaya çalışıyorum fakat sistem bir türlü güncellenmiyor. ...04.05 tarihinde ilk kez talep oluşturdum, o günden bu yana 5–6 kez istenen tüm evrakları taratıp TEM üzerinden yeniden yükledim. Her defasında sistem aynı uyarıyı vererek “lütfen i
Paycell uygulamasında daha önce açtığım iki adet sanal kartım vardı ve bu kartların içinde toplamda yaklaşık 726 TL bulu...nuyordu. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.35 civarında uygulamaya girdiğimde her iki sanal kartımın da tamamen kaybolduğunu gördüm, kartlarım artık görünmüyor. Bu durumu fark eder e
Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an k
Paycell üzerinden yaklaşık 4 saat önce hattıma tl yüklemek isterken, uygulamada yanlışlıkla “kartıma yatır” seçeneğini o...nayladım ve işlem kartıma geçmek yerine faturama yansıtıldı. Bu hata sonucunda normalde ödemem gereken fatura tutarı bir anda 3.600 TL civarına yükseldi ve 2.850 TL’lik işlem fatur
Paycell yatırım hesabıma bugün 350.000 TL para yatırdım. Para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, hesabımdan para çekmek... istediğimde işlem “riskli” denilerek hesabıma kısıt koyuldu ve ertesi güne kadar hesabımı kullanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “yarın ararlar sizi”
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Google Play üzerinden yaptığım ürün alımlarında kendi banka kartı numaramla işlem ...yapmama rağmen ödemeler otomatik olarak Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde telefon faturama eklenmiş görünüyor. Bu durumun birkaç aydır devam ettiği söyleniyor ancak ben
06.05.2026 tarihinde Play Store üzerinden Paycell aracılığıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplamda yaklaşık ...5.000 TL tutarında birden fazla ödeme çekildiğini fark ettim. Ekstrede işlemler sadece “Play Store” olarak görünüyor, herhangi bir uygulama veya oyun adı belirtilmiyor. Durumu öğr
Turkcell hattım üzerinden kendi isteğimle başlattığım Paycell hizmetini artık kullanmak istemediğim için iptal etmek ist...iyorum; fakat iki faturadır iptal işlemini yaptıramıyorum ve faturama 165 TL “fatura yansıtım bedeli” olarak ücret yansıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminizi gerçekleşti
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve kendi adıma kayıtlı hattımın faturalarını düzenli olarak ödüyoru...m. Buna rağmen Paycell “faturana yansıt” limitimde son aylarda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. Daha önce 1000 TL ve 2500 TL gibi limitler tanımlanırken, düzenli ödeme yapmay
Paycell Kart hesabıma bugün başka bir bankadan EFT ile yanlışlıkla 150.000 TL para yatırdım. Bu işlemin hemen ardından k...artımın/blokemin hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini öğrendim. Uygulama veya sistem üzerinde sadece “inceleniyor” ifadesi yer alıyor, ancak tarafıma neden bloka konulduğu
Bugün Hepsiburada üzerinden Paycell ile alışveriş yapmak istedim ancak hiçbir hata uyarısı almamama rağmen ödeme bir tür...lü tamamlanmıyor. Sepet tutarım 763,60 TL idi. Ödeme adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde ilerletiyorum, 3D Secure ekranında SMS geliyor, gelen kodu giriyorum, ıd check kısmı sorun
Turkcell hattımla daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Paycell uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş ...yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığından beri defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde doğ
Uzun zamandır Paycell üzerinden faturaya yansıt seçeneği ile Trendyol’dan alışveriş yapmak istiyorum. Hattımda yeterli l...imit bulunmasına rağmen sistem sürekli “limitin yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Aylardır bu sorunu yaşıyorum. Özellikle dün ilk denememde işlemim onayl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
