Paycell Müşteri Hizmetleri

Paycell uygulaması üzerinden bugün, 25 Ağustos günü saat 11.00 civarında yaklaşık 3.500 TL tutarında bakiyeyi karta akta...rma işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından, 15 dakika dahi geçmeden ve karta aktarılan bu bakiyeyi kuruşu bile kullanılmamış haldeyken Paycell müşteri hizmetlerini arayarak...

Paycell hesabımı doğrulama aşamasında iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıy...orum. 18 yaşından küçük olduğum için kimlik kartımdaki fotoğrafım çocukluk ...

Paycell hesabım, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 5549 sayılı Kanun kapsamında kapatıldı. Hesabımı yaln...ızca günlük ve normal kullanım amacıyla kullandım, bugüne kadar da şüpheli bir işleme dair hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Şu an uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İşle...

Paycell mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi hatırlamadığım için “Şifremi unuttum/şifre yenile” adıml...arını denediğim halde sistem benden tekrar Paycell parolası istiyor. Ne telefon numarama ne de e‑posta adresime herhangi bir şifre yenileme bağlantısı veya kodu gelmiyor. Birkaç k...

Paycell uygulamasını cep telefonuma alışveriş yapmak amacıyla indirdim. Ama...cım Trendyol üzerinden ürün satın almak için Paycell Hazır Limitimi kullanm...

Kimlik bilgilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinde he...sabım açıldığını fark ettim. Ne zaman açıldığını tam olarak bilmiyorum anca...

Turkcell faturalı hattıma Ağustos ayında bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iki ayrı ödeme yansıtıldı. 2 Ağustos... tarihinde 119,99 TL ve 8 Ağustos tarihinde 69,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 200 TL civarında bir tutar faturama eklendi. Ben herhangi bir abonelik başlatmadım, Google Play ü...

21.08.2026 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaparken “Güven nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” hatası ile karşılaş...tım. Bunun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ertesi gün Paycell tarafından aranıp kişisel bilgilerim istendi ve 5549. Sayılı kanuna dayalı olarak hesa...

Paycell uygulamamda 1.480 TL tutarında ön onaylı alışveriş limitim görünmesine rağmen bu limiti Trendyol’daki alışverişi...mde kullanamıyorum. Bugün içerisinde 7–8 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Trendyol sepetimde 1.069,99 TL tutarında ürünüm bulunuyor ve Paycell üzerinden “Alışveriş Kredisi...

Paycell üzerinden bir kere abone olduğum bir servisi yaklaşık iki yıldır ip...tal edemiyorum ve her ay telefon faturama yansıyan bu ücretler yüzünden çok...

Paycell hesabım Cuma günü güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve oturumum sonlandırıldı. Hesabımda 2500 TL bakiye bu...lunmasına rağmen o günden beri hiçbir şekilde bu bakiyeye ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Durumla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, incelemenin en geç 59 saat içinde s...

Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı merkezini aradığımda hatta bekleme sürem 20 ...dakikanın üzerine çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 24.09.2026 tarihinde yaptığım aramalarda da uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisine...

Paycell üzerinde tanımlı 49.000 TL finansal kredi limitim Trendyol alışverişlerimde görünmüyor ve bu nedenle yaklaşık 1 ...haftadır limitimi kullanamıyorum. Trendyol ödeme adımında Paycell finansal kredi limitim hiç çıkmıyor, oysa Paycell tarafında limitimin tanımlı olduğunu görüyorum. Hem Paycell hem...

Paycell müşteri hizmetlerini 0850 622 60 60 numaralı hattan aradım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca çalmasına rağmen hiç...bir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhataba ulaşamadım. Müşteri hizmetleri hattına bağlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ...

Paycell uygulamasına 21 Ağustos tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Üç gündür param Paycell hesabımda bekl...

Paycell fiziksel kartıma 23.08.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Halkbank şubesine ait bir ATM’den toplam 13.000 TL pa...ra yükleme işlemi yaptım. Ancak hesabıma sadece 8.000 TL geçti, 5.000 TL eksik görünmektedir. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da fiş vermedi, bu nedenle işlemle ilgili e...

Paycell banka kartı başvurum sonrası kartımın tarafıma teslim edildiğine dair 2 gün önce SMS aldım. Ancak kart bana hiç ...ulaşmadı, herhangi bir kurye teslimi veya zili çalma gibi bir durum da yaşanmadı. Kartın teslim edilmediğini bildirmek için çağrı merkezini aradığımda, numara her seferinde direkt...

Paycell uygulamasında hattıma tanımlı “faturana yansıt” limitim 1.000 TL olmasına rağmen karta aktarma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Uygulama ekranında kullanılabilir limitim 802 TL olarak görünmesine rağmen “karta aktarma bakiyesi 0” yazıyor ve bu yüzden bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. Bu sorunu...

Turkcell hattım üzerinden Paycell adına, hiçbir ürün veya hizmet kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hes...abım açılmış ve hattıma para yansıtılmıştır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda normalde olmaması gereken yüksek bir tutar görünmektedir ve bu tutarın Paycell kaynaklı olduğunu öğ...

8 Ağustos 2026 tarihinde Paycell hesabımdan Google *Omega Live vid adına 319,99 TL tutarında iznim ve onayım olmadan işl...em yapılmış görünmektedir. Bu online alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Olayı fark ettiğim anda Paycell...