to read complaints and reviews, or file yours.Paycell üzerinden bilgilerim kullanılarak hiç başlatmadığım bir üyelik için 22.08.2026 tarihinde banka hesabımdan “Payce...ll/TV Plus” açıklamasıyla 229,99 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Benim böyle bir TV Plus üyeliğim veya Paycell üzerinden onayladığım herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Durumu far
Paycell hesabımı kullandığım hatta tanımlı Paycell cüzdanımda yaklaşık 4 gündür veli onayı sorunu yaşıyorum. Daha önce b...öyle bir onay istenmezken artık sürekli veli onayı talep ediliyor ve babamın hesabını bir türlü onaylayamıyoruz. Uygulamaya girdiğimde kartımın kullanıma kapalı olduğu yazıyor, hes
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasında “faturama yansıt” seçeneğiyle karta aktarma yapmak istiyorum ancak limit...im olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada her denememde ekranda “uyarı: İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ta
1 yıldır Paycell kullanıyorum ve hiçbir neden ve tarafıma bilgi verilmeden hesabım "İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güven...lik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır." sebebiyle kilitlendi. 2 farklı hesabımda ki paralarım kullanıma kapatıldı. Bu sorunu yaşamasına rağmen hiçbir destek alamayan bir sürü
Dolap uygulamasından 84,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ardından siparişim iptal edildi ve Dolap uygulamasında ücr...etin iade edildiği görünüyor. Ancak ödeme Paycell kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tutar kartıma geri yatmadı. İade işlemi Dolap tarafında 20 Ağustos tarihinde gerçekleşmiş olar
Paycell siyah çipsiz kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, farklı bankalardan hem para yükleyebiliyor hem de para... çekebiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir bankadan karta para yüklenemiyor ve para da çekilemiyor. İşlem yapmaya çalıştığımda “Bankanız bu işlem için onay vermiyor” uyarısı ile k
Paycell uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yap dediğimde her seferinde “güvenlik nedeniy...le işleminiz sonlandı” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, sebebini açıklamadan hesabıma erişimimi engelliyorlar. Bu süre
Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. Ödemeyi Paycell uygulamasındaki kendi hesabımd...an, 0539******* numaralı Paycell hesabımla yaptım. Trendyol iptal sonrası iade işlemini bankaya geçtiğini ve ödemeyi yaptığını belirtmesine rağmen, Paycell tarafında ödediğim 9.529
Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru bilgilerimle giriş yapmama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyor ve uygulamada “...bilgi güncelleme” ibaresi görünüyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili bugün Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 199037930 numaralı başvurum oluşturuldu anc
Öncelikle merhaba, Paycell hesabımı 16 Ağustos’ta kapatılması için talep gönderdim ve talebim 17 Ağustos’ta onaylanarak ...hesabım kapatıldı. Fakat birkaç gün sonra öznel sebeplerden dolayı pişman olup Paycell'in yeni piyasaya sürmüş olduğu Sticker Kart için yeniden Paycell hesabı açmak istediğimde, uy
Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki gündür “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz s...onlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama beni karşılama ekranında tanımasına rağmen bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Konu ile
İki gündür Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleş...tiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın içinde para bulunmasına rağmen bakiyeme erişemiy
Paycell uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, bugün itibarıyla “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenli...k nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 400 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu uyarı nedeniyle param
21 Ağustos Cuma günü akşam saatlerine doğru Paycell kartımla yaşadığım bir sorun nedeniyle hem eski hem de yeni kartımı ...kullanamaz hale geldim. İlk aldığım kartın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart aldım ve onu uygulamaya tanımladım. Ancak yeni kartı tanımladıktan sonra hem eski kartım hem
"Müşteri temsilcisini her aradığımda ulaşabildim hesabım hesabımı kapatılmış olsa da yapıcı bir firma ücret iadesini de en kısa sürede yapılacağı söylendi."
Paycell sistemine kayıtlı olan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ancak günler...dir 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aramama rağmen telefon sadece çalıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Önerilen kayıp/çalıntı menüsünü
21.08.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek Paycell Sticker Kart satın aldım. Satın alma ekranında... kart üzerinde Mastercard logosu yer almıyordu ama adım-soyadımın kart üzerinde yazacağı açıkça görülüyordu. Buna güvenerek ismime özel Paycell Sticker Kart siparişi verdim. Ve bas
Paycell uygulamasındaki ismimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım deneyim beni son derece haya...l kırıklığına uğrattı. 22.08.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı gün içinde toplam
21 Ağustos Cuma günü saat 10.20 civarında İstanbul Silivri Alibey PTT şubesindeki ATM’den Paycell kartıma 2.300 TL yatır...mak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bu sırada ATM bir anda kapanıp arıza verdi, “işlem yapılamıyor” uyarısı çıktı ve kartımı geri verdi. Yaşanan durum sırasında
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi teşekkür ederim"
6 Ağustos tarihinde haberim ve iznim olmadan Paycell do talimatlı MP açıklamasıyla hesabımdan 727 TL çekim yapıldığını f...ark ettim. Paycell üzerinden böyle bir talimat vermedim, herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımlamadım. Durumu fark eder etmez hem bankamı hem de Paycell müşteri hizmetle
Turkcell kontörlü hattımda Android işletim sistemli telefonum üzerinden Paycell uygulamasına yaklaşık 2-3 saattir giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve sisteme e
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem güvenlik sorunu uyarıs...ı vererek erişimimi engelledi. O tarihten beri Paycell hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabımın içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör
Yaklaşık 1 haftadır Paycell üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kayıt a...dımlarını tek tek doldurup son aşamaya geldiğimde, uygulama üzerinde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
