to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma ait faturalarımda, herhangi bir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen her ay “Paycell işlemleri” adı a...ltında iTunes uygulamasına yönelik yaklaşık 400 TL civarında tutarlar yansıtılmaktadır. İTunes üzerinden ya da Paycell üzerinden benim başlattığım hiçbir abonelik bulunmamaktadır.
Annemin yasal sahibi olduğu, benim kullandığım 0541*******90 numaralı hat ü...zerinden daha önce kendi adıma bir Paycell hesabı açmıştım, çok aktif kulla
26.06.2026 Cuma günü Paytr üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Paycell kartıma 1880 TL olarak yapılmasına rağmen, ...üzerinden 4 gün geçmesine karşın tutar hâlâ Paycell kartıma yansımadı. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bir seferinde 15 dakika hatta beklememe rağ
Paycell fiziksel kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim ve yeni bir kart almak zorunda kaldım. Eski kartımda 2.447,39... TL bakiye vardı ve bu bakiyeyi Yepyeni Kart isimli yeni kartıma aktarmak istiyorum. Ancak kartlar arası işlem için T. C. Kimlik doğrulaması isteniyor ve bu işlemin NFC özelliği ol
Paycell IBAN hesabıma 19.06.2026 tarihinde benim adıma gelen bir para trans...feri oldu, ancak yaklaşık 35.000 TL tutarındaki bu paraya hiçbir gerekçe aç
Bugün saat yaklaşık 01.30 civarında Paycell QR ödeme ile Carrefour Yalova Armutlu şubesinden 889,95 TL tutarında alışver...iş yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi, kasiyer ve market tarafına ödemenin düşmediği, işlemin onaylanmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan 889,95 TL tutar iki kez
Togg T10X v2 uzun menzil araç almaya karar verdim ancak Paycell altyapısı üzerinden kimlik doğrulama sürecinde çok ciddi... sıkıntılar yaşıyorum. 29 Haziran saat 13:30’dan itibaren defalarca denememize rağmen kimlik doğrulama işlemini bir türlü yapamadık. Ardından Turkcell bayisine yönlendirildik, bayi
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell üyeliği için, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güncel fatura dönem...imde 69,9 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Üyeliğin ne zaman ve hangi koşullarda başlatıldığı konusunda önceden açık bir onayım veya bilgim olmadı. Konuyla il
Turkcell faturalı hattımda, benim hiçbir onayım olmadan Ttones adlı bir “faturana yansıt” üyeliği başlatıldığını fark et...tim. Yaklaşık 2 aydır faturalarıma bu üyeliğe ait ücretler yansıtılıyor. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu üyeliği iptal etmek istediğimi belirtt
Paycell uygulamasındaki hesabım 26.06.2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edil...di ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda o anda bulunan 2.600 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak para transferi ve alışveriş ödemeleri iç
"Sorun kısa sürede cüzüldü teşekkürler."
Turkcell faturasız hattım üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde Paycell karta aktarılabilir bakiye özelliğini kullanarak 5...00 TL yükleme işlemi yaptım. Bu tutarı henüz hiç kullanmadım ve bu paranın tekrar iade edilmesini istiyorum. Harcamadığım bu tutarın hattıma/faturama yansımış olması nedeniyle mağd
Paycell hesabım yanlış kod girişlerim nedeniyle donduruldu ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Tam 1 haftadır müşte...ri hizmetlerini arıyorum ancak telesekreter menüsünde sürekli döndürülüyor, bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte hem zamanım gasp edildi hem de mağduriyetim her
29 Haziran günü saat 14:00 ile 21:30 arasında Togg T10X v2 uzun menzil araç almak için Paycell altyapısı üzerinden ödeme... yapmak istedim ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli “hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Kimlik doğrulama için defalarca deneme yapmama rağmen
Bugün 19:40 sularında İstanbul Sultangazi’de bir markette Paycell ile alışveriş yaptım. Ödemeyi “faturana yansıt” limiti... üzerinden QR ile yaptım. Pos cihazı ilk denemede hata verdi, kasiyerle birlikte işlemi tekrar denedik, yine hata verdi. Ancak buna rağmen faturama yansıt limitimden iki kez 294 TL
26.06.2026 tarihinde Paycell adı kullanılarak telefonla arandım ve yönlendirmeler sonucunda Paycell uygulaması üzerinden... toplam yaklaşık 80.000 TL tutarında işlem yaptırıldım. Daha sonra bu işlemlerin dolandırıcılık amaçlı gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemler, kendi hattım ve hesabım üzerinden
Turkcell Paycell hesabımda bulunan yaklaşık 1.900 TL civarındaki limitim hiçbir işlem yapmamama rağmen 3 gün önce bir an...da ortadan kayboldu ve limitim sistemde görünmez hale geldi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, limiti göremediğini, sanki ben kullanmışım gi
Paycell mobil uygulamam aniden iptal edildi ve uygulama kapandığı için hesabımda bulunan bakiyemi geri alamıyorum. İçeri...de yaklaşık 64.000 TL civarında param kaldı ve günlerdir bu tutarı tarafıma iade etmiyorsunuz. Bugün itibarıyla dördüncü gün oldu ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı, bu durum ben
Paycell üzerinden kullanabilir limitimi Paycell karta aktardım ve bu işlem faturama yansıdı. Ancak karta aktardığım bu t...utarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda transfer bakiyesi 0,00 TL görünüyor ve para ortada yokmuş gibi işlem yapamıyorum. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve hâlâ çözüleme
"Sorunum çözüldü. Bunun hakkında size teşekkürlerimi sunuyorum"
28.06.2025 tarihinde Paycell hesabımdan kendi hesabıma para gönderimi yapmak ve sanal kartımdan fiziki kartıma 500 TL yü...kleme gerçekleştirmek istedim. İşlemi her denediğimde “Aylık işlem limitleri dolduğu için işlemi sağlayamıyoruz” şeklinde uyarı aldığım için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Bu dur
Yaklaşık 1 haftadır Turkcell’in Paycell üzerinden tanımlı alışveriş limitlerimi telefon almak için kullanamıyorum. Siste...mde 60.000 TL olarak görünen alışveriş limitim mağazaya gittiğimde 30.000 TL olarak çıkıyor. Trendyol üzerinden denediğimde ise bu kez limit 50.000 TL’ye düşüyor, 50.000 TL’lik ürü
Turkcell hattıma bağlı telefon numaramdan, iznim ve onayım olmadan yaklaşık 6 aydır Paycell üzerinden uygulama içi ödeme... adı altında her ay 299 TL ücret kesilmektedir. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan bu tutar düzenli olarak tahsil edilmektedir. Benzer bir duru
Yaklaşık 1 aydır Paycell üzerinden faturama yansıt özelliğini kullanabildiğim halde TR karekod ile ödeme limitim 0 TL ol...arak görünüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 3434 olup, faturama yansıt limitim olmasına rağmen TR karekod limitimin kapalı ya da sıfır görünmesi nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
